ServiceNow for End Usersのトレーニングコース

このインストラクターによるライブトレーニングは、ServiceNowを使用してエンタープライズ向けのデジタルワークフローを実装したいシステム管理者を対象としています。

このトレーニングの終了時までに、参加者は以下のことができるようになります：

• ServiceNowで基本設定をマスターします。
• アップデートセットを通してインスタンスからカスタマイズを移行する。
• ServiceNowの管理アクティビティを理解し、適用する
。

このインストラクターによるライブトレーニングは、ServiceNowプラットフォームでの開発およびスクリプト作成を希望するウェブ開発者を対象としています。

このトレーニングの終了時までに、参加者は以下のことができるようになります：

• サーバーサイドスクリプティングとクライアントサイドスクリプティングをServiceNowでマスターします。
• いつ、どこでスクリプトを書くべきかを理解する
。

このインストラクターによるライブ・トレーニングは、ServiceNow Discovery を使用して、組織の IT インフラストラクチャを特定、追跡、診断するプロセスを簡素化したい IT プロフェッショナルを対象としています。

このトレーニングの終了時までに、参加者は以下のことができるようになります：

• クレデンシャルレスディスカバリーの概念と利点を理解する。
• ネットワークをスキャンするために必要なサーバーをインストールし、設定する。
• 企業のマシン、Windows マシン、ネットワークデバイス、ソフトウェアアプリケーション、およびデータベースを効率的に識別することができます。
• ハードウェア使用の無駄を発見し、ソフトウェア ライセンス コンプライアンスの罰則を回避し、ソフトウェアの中断とダウンタイムを防止します。

このインストラクターによるライブトレーニングは、ServiceNow APMを使用して、組織のソフトウェアとサービスの評価と最適化のプロセスを自動化したいエンジニアを対象としています。

このトレーニングの終了時までに、参加者は以下のことができるようになります：

• ServiceNow内でAPMを設定する
。
• APMがServiceNowエコシステムの中でどのようにフィットするかを理解する
。
• 組織のアプリケーションのビジネス上のメリットを測定するための包括的なメトリクスを生成する
。
• 組織内のさまざまなビジネスユニットのITコストを評価する
。
• ビジネス目標を達成するために、ソフトウェアアプリケーションの在庫を最適化する。
• 投資、維持、またはアプリケーションの交換を行うかどうかについて、十分な情報に基づいた意思決定を行う。

日本 でのこのインストラクター主導のライブ トレーニング (オンラインまたはオンサイト) は、ServiceNow HRSD を包括的に理解し、プラットフォームを効果的に活用して人事プロセスを合理化し、従業員の能力を向上させたいと考えている初級から中級レベルの HR プロフェッショナルを対象としています。セルフサービスであり、全体的な人事サービスの提供を強化します。

このトレーニングを終了するまでに、参加者は次のことができるようになります。

ServiceNow プラットフォームの基本と、HR サービスの提供におけるその役割を理解します。従業員中心のセルフサービス ポータルを設計して作成します。さまざまな人事プロセスの人事ワークフローを作成して最適化します。 HRSD レポート ツールを利用して、HR データを追跡および分析します。

日本 でのこのインストラクター主導のライブ トレーニング (オンラインまたはオンサイト) は、最適なアプリケーション パフォーマンスの監視と管理のために AppDynamics を効果的に実装および活用したいと考えている中級レベルの IT 運用プロフェッショナルを対象としています。

このトレーニングを終了するまでに、参加者は次のことができるようになります。

• AppDynamics の中核となる概念と機能を理解します。
• アプリケーションを監視し、パフォーマンス指標を分析し、ボトルネックを特定します。
• AppDynamics は、アプリケーションのトラブルシューティングとパフォーマンスの向上に使用します。
• ユーザー定義のトランザクション スナップショットとビジネス トランザクションを構成および管理します。
• 関係者とのコミュニケーションのためのレポートとダッシュボードを作成および解釈します。

このインストラクターによるライブトレーニングは、Dynatraceのソフトウェア製品を使用して、異なるプラットフォームやハードウェアにまたがる組織のアプリケーション、サービス、インフラストラクチャを効率的に診断したいエンジニアを対象としています。

このトレーニングの終了時までに、参加者は以下のことができるようになります：

• Dynatraceのインストールと設定を行う
。
• アプリケーションパフォーマンスManagement（APM）の概念を理解する
。
• オンプレミスおよびクラウド上のアプリケーションを監視し、最適化し、スケーリングする。
• 組織のネットワーク、ハードウェア、およびソフトウェアの健全性を監視する。

このインストラクターによるライブ・トレーニングは、アプリケーションとSentryプラットフォームを統合し、本番環境で問題を監視・解決したい開発者を対象としています。

このトレーニングの終了時までに、参加者は以下のことができるようになります：

• Sentryのインストールと設定を行う。
• フルスタックエラー監視の仕組みを理解する。
• バグを素早く特定するために、エラーレポートに含まれる実際のコードを表示します。
• 単一のビューで複数のアプリケーションを俯瞰できます。
• ソフトウェア、環境、ユーザーなど、アプリケーションのエラーの背後にあるコンテキスト全体を表示します。

このインストラクターによるライブトレーニングは、New Relicを使用して、エンドユーザーが経験するウェブアプリケーションの問題をリアルタイムで測定、追跡、レポート、修復することを希望するエンジニアを対象としています。

このトレーニングの終了時までに、参加者は以下のことができるようになります：

• アプリケーションホスティングサーバとエンドユーザークライアントにNew Relicエージェントをインストールし、設定する。
• 複雑なアプリケーションパフォーマンスの問題を検出し、診断する
。
• 高レベルの Web アプリケーションサービスの可用性を維持する
。
• アプリケーションのパフォーマンスを低下させる欠陥のある API を特定し、修復する
。
• 時間に敏感な Web アプリケーションおよび Web サイトのレスポンスタイムを正確に測定する
。
• データベース操作を監視し、クエリの応答時間を改善します。
• アラートを設定して、問題をリアルタイムで通知
。
• ITメトリクスをビジネス洞察に変換し、より良い意思決定を行います。

この日本でのインストラクター主導のライブトレーニング（オンラインまたはオンサイト）は、New Relicを活用してクラウドインフラストラクチャとアプリケーションを包括的に監視および最適化したい中級レベルのdevOpsエンジニア、開発者、ITプロフェッショナルを対象としています。

このトレーニングの終了までに、参加者は次のことができるようになります。

• AWS Lambda 関数と Docker コンテナの New Relic をセットアップして構成します。
• マイクロサービスを監視するためのベストプラクティスを理解して実装します。
• New Relicの機能を活用して、アプリケーションのパフォーマンスに関する洞察を得て、ボトルネックを特定します。
• アプリケーションのドロップアウトに対処して解決する際に時間を効果的に管理します。
• 高いアプリケーション パフォーマンスと可用性を維持するための戦略を開発します。

このインストラクターによるライブトレーニングは、SignalFXを使用して組織の計算リソースやアプリケーションの監視、管理、トラブルシューティングを行いたいエンジニアを対象としています。

このトレーニングの終了時までに、参加者は以下のことができるようになります：

• SignalFXを使用して、アプリケーション、マイクロサービス、コンテナ、ファンクションなど、インフラストラクチャのさまざまな領域にわたってデータを収集する
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• 収集したデータを分析するために、SignalFX'の可視化ツールを使用する
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• さまざまなアラートへの対応を自動化し、問題解決を加速する
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