利用規約

本契約および当事者について

本契約は、弊社ノーブルプログ（日本における代理人としてミルストーンG.K.：東京都世田谷区松原3-5-12、郵便番号156-0043）と、受講登録フォームに記載されたクライアント様またはその代表者との間で締結されます。本契約において「ノーブルプログ」という表現がある場合は、それがミルストーンG.K.をも含むものとみなされます。本契約に記載されている権利・義務およびその他の条項は、ミルストーンG.K.にも同様に適用されます。受講登録フォームへ署名した個人または法人の代表者は、自身や所属組織が果たすべき責任を負うことになり、特に組織が事業を停止し、ノーブルプログへの支払いが未完である場合にはその責任がより強く適用されます。

本契約は、弊社が受講登録フォームを受領し、予約内容を確定してクライアント様に通知した時点で効力を発生します。万が一正式な申込書が届いていない場合でも、メールやファックス、口頭または文書による合意により弊社がサービス提供を行うことになったときには、以下の条項が双方に適用されるものとみなされます。

クライアント様からいかなる時点で提出・提案された条件や要求も、それが文書または口頭であるかを問わず一切無効となります。

本契約およびその各条項の変更は、弊社が文書により承諾した場合にのみ有効となるため、申込フォーム上で変更内容を記入してもその条件は適用されません。

お問い合わせおよびご予約について

お問い合わせは電話にて受け付けております。特別な取り決めや条件変更がある場合も、その段階で弊社と文書により合意する必要があります。受講申込書はノーブルプログのウェブサイトから入手可能で、ファックスまたは郵送にてご提出いただければ、下記の支払条件を満たすことを前提として仮予約が確定します。

受講料金について

開催予定コースの料金は公表されていますが、ご予約前に再度確認いただく必要があります。

支払条件について

クライアント様は請求書発行後5営業日以内に全額をお支払いすることが前提となります。事前の文書による合意がない限り、コース開始前に支払いが完了しない場合はキャンセルと見なされ、下記のキャンセル規定に基づきペナルティ料金が課せられる可能性があります。

スタンバイ予約について

スタンバイ予約とは、コース開催日が確定次第実際の受講契約となる仕組みです。

正式な開催日が決まり次第請求書が発行され、その時点から本利用規約が適用されることになります。

クライアント様側によるキャンセルまたは延期について

いかなるコースでもキャンセルおよび日程変更の場合には直ちに書面にてご連絡いただく必要があります。開催日前までに弊社へ届け出がなければならず、以下の基準に従ってペナルティ料金が発生します。

20日前まで：全受講料の100％が支払義務となります

21〜30日前まで：全受講料の50％が支払義務となります

31日以降：ペナルティは発生しません

支払い返還および管理手数料について

本契約に基づき行われた支払いが返金やキャンセル処理された場合、ミルストーンG.K.では返還額の10％を「管理手数料」として徴収いたします。これは諸経費、事務処理コストおよび関連業務に対する対価となります。

クレジットカード／デビットカードによるお支払いについて

弊社ではクレジットカード情報を保存せず、また顧客データも第三者に開示しておりません。

状況により管理側の裁量で返金が行われることもあります。

コースの変更および代理者の交代について

空き状況次第では別コースへの変更も可能ですが、その際はスタンバイ扱いとなるため上記同様のキャンセル料金規定が適用される場合があります。また、各受講者につき4,500円の手数料を事務処理費としてご負担いただきます。

経験に合った代理者を短期間で指名することも可能であり、この場合追加料金は発生しません。

ノーブルプログ側によるキャンセルまたは日程変更について

弊社ではいつでもコースやその一部の中止・日程変更を行う権利を有しています。こうした事情により開催不可となる場合には別の日程案を提示するか、必要に応じて代金返還またはクレジット付与が行われます。ただし弊社側の都合で生じたクライアント様側の追加費用については一切責任を負いません。

著作権について

コース前後および実施中に作成するすべての教材やマーケティング資料などに存在する著作権その他知的財産は、全て弊社が保有いたします。

コース内容について

現時点での学習項目は概要案内書に記載されていますが予告なく変更されることがありますのでご予約時にご確認ください。基本的には記載通り実施するよう努めますが、保証できかねる部分も存在します。状況に応じて受講者の要望や講師判断により内容修正がなされ得ますが、その場合全参加者からの同意と合理的な理由が求められます。所要時間は参加人数や習熟度に左右されるため数時間〜数日間にもおよび、実際には午前9時30分から午後4時30分まで講義が行われ1時間の昼食休憩を含みます。

資料提供について

コースによっては各種教材が提供されることもあり、その形式や詳細度はコースごとに異なります。オーダーメイドの場合には作成費・複写代およびライセンス料金を別途請求させていただき、実際の費用確定後に請求書が発行されます。

受講者の経験レベルや態度について

全参加者は常にプロとしてふさわしい態度を保つ必要があり、飲酒後の不適切な振る舞いも許容されません。

事前指定された必要条件を満たしていなければ、円滑な実施が困難となるため参加できない場合もあります。経験不足や過剰すぎる知識を持つ方々にも受講資格がありますが、結果的に得られる効果は限定的となりうる点をご了承ください。また必要に応じて内容調整を行うことも可能ですが事前合意が不可欠です。

授業進行の妨げとなる行為や資質不足によりコース維持が不可能と判断された場合、弊社では参加者の退場処分または当該コースの中断をする権利を持ち、その際支払済み金額の返還義務はありません。

こうした事情による他クライアント様や受講者から寄せられる苦情対応にかかる費用もすべて当事者が負担することとなります。

勧誘禁止事項について

研修終了後12ヶ月間は、文書による合意がない限り双方とも相手方の従業員やサービス担当者に対して直接雇用や協力を求めることは禁じられます。違反した場合には当該人物の初年度給与総額または9,500万円のいずれか高い金額が違約金として科されます。

その他事項について

クライアント様およびその紹介者が、弊社に無断で担当者の面談を試みることは一切禁止されています。これにより発生したビジネス損失は1人・1日あたり450万円または実際の損失額のうち高い方の金額が徴収されます。受講に必要なソフトウェアライセンスもクライアント様側で保持しているものと見なされます。受講者による施設や設備への損害はその価値分を弁済いただくことになります。使用される機器類は原則IBM PC互換品となります。

弊社では施設内に置かれた私物の盗難・紛失、あるいは世界各地での研修参加により生じた物品損壊に関する一切の責任を負いません。特に貴重品や電子機器は休憩時間中でも当方スタッフが保管できないため必ず持ち歩くようお願いします。授業内容について事前合意事項から逸脱していると指摘されない限りは問題なしとみなされる仕組みですが、その時点で講師側も適宜変更に応じる可能性があります。

競業行為禁止について

ご予約いただくことにより受講者が他の企業や団体向けに同種の教育サービスを提供できないことを認めるものとします。

責任に関する取り決め

ノーブルプログはコース中に紹介されるコード、手法、実例などの機能面での誤謬や脱落について一切責任を負いません。また教材内容の正確性や適時性等に関する保証も行っておりません。これらの資料および指導から生じた直接的・間接的被害や損失についても、弊社の過失や予測できない外的要因による事態を除き一切関知しないものとします。