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コース概要

SAP S/4HANA入門

  • SAP S/4HANAの概要および主要機能紹介
  • 企業全体におけるSAP S/4HANA構造内での営業部門の役割
  • SAP ECCからSAP S/4HANAへの主な変更点
  • ユーザーインターフェース:SAP Fioriの概要

販売組織構造

  • 販売組織、流通チャネル、事業部門の定義方法
  • 販売エリアの意義およびその構成要素

販売プロセスの概要

  • SAP S/4HANAにおける標準的な販売フローの把握
  • 販売注文管理および処理手順の概要
  • 他モジュール(財務、調達など)との連携点について

営業ドキュメント

  • 営業関連ドキュメントの構造と処理手順
  • 販売注文の作成および管理手法
  • 標準注文、見積書、契約書、返品申込みといった各種営業ドキュメントタイプについて

価格設定と割引処理

  • SAPにおける価格設定の基本概念および手順の説明
  • 価格条件、価格計算タイプの種類や設定方法
  • 割引・追加料金・特別価格の適用方法

在庫利用可能性の確認と未処理注文対応

  • 注文登録時における在庫状況の確認手順
  • 未処理注文管理および再スケジュール化手法の概要

配送管理

  • 配送関連ドキュメントの作成・管理
  • 各種配送タイプとその設定方法
  • ピッキング、梱包、商品出荷手順について

出荷および輸送処理

  • 出荷機能の全体像と輸送計画の概要
  • 輸送ルートや出荷スケジュールの設定方法
  • 倉庫管理・在庫管理との統合に関する説明

請求プロセス

  • SAP S/4HANAにおける標準的な請求サイクルの概要
  • 請求ドキュメントの作成・管理方法
  • 請求書発行、税金計算、貸方票処理について

SAP S/4HANAにおける分析機能

  • SAP S/4HANA営業モジュールに備わる組み込み型分析機能の概要
  • 販売パフォーマンスを把握するための標準レポートやKPIについて
  • SAP Fioriアプリを用いた販売データ分析手法

与信管理とリスク対応

  • 顧客別の与信限度額の管理方法
  • 与信管理機能と販売注文処理との連携方法
  • 注文保留処理や与信チェック手順について

返品および苦情対応管理

  • 返品プロセスや苦情対応の取り扱い方法
  • 貸方票処理と返品注文手続き
  • 返品に関連する価格設定・決済処理について

営業関連マスターデータ管理

  • 顧客マスター、品目マスター、条件マスターの概要
  • 販売業務に必要な各種マスター情報項目の設定方法
  • 他モジュールとのデータ連携・同期手順について

販売プロセスのカスタマイズ方法

  • 営業ドキュメントタイプや品目カテゴリの設定手法
  • 各種ドキュメントに対して必要な販売組織・拠点情報の関連付け
  • 価格計算手順、割引・追加料金条件の調整方法

プロジェクト実装とシステム統合のポイント

  • SAP S/4HANA営業モジュールを導入する際の注意点やベストプラクティス
  • 他SAPモジュール(MM、SD、FI、COなど)との統合方法
  • システム最適化・性能向上に向けた取り組み例

総括および今後の学習進め方

要求

  • 販売業務に関する基本的な知識
  • SAPシステムについての初歩的な理解

対象者

  • 営業・物流部門の担当者
  • SAP機能コンサルタント
  • ビジネスプロセスの責任者
 28 時間

参加者の人数


参加者1人あたりの価格

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