日本のアジャイル認証トレーニング

本コースは、プロセスオーナーとしての役割と責任について深く理解し、自分たちの活動が「プロセス」としてどのように機能しているかを説明できるようになるための指針を提供します。また、ITサービスマネジメント（ITSM）プロセスの設計、再エンジニアリング、および改善を管理するために必要な知識を修得できます。特にアジャイルサービスマネジメントの文脈において、参加者はスクラムのプラクティスをプロセスオーナーの責任にどう適用するか、アジャイルおよびリーン原則・プラクティスを用いて「ちょうど十分な」プロセスを構築し、プロセスのパフォーマンスを全社的なビジネス目標とどのように継続的に整合させるかを学びます。