お問い合わせを送信いただきありがとうございます！当社のスタッフがすぐにご連絡いたします。
予約を送信いただきありがとうございます！当社のスタッフがすぐにご連絡いたします。
コース概要
- デジタル製品およびサービス管理の主要概念
- サービス関係
- ITILバリューシステム（ITIL VS）
- ガバナンス
- ITILガイディングプリンシプル
- バリューチェーン、ライフサイクル活動およびITIL管理プラクティス
- バリューストリーム
- 継続的改善
- 製品およびサービス管理の4つの側面とAI
- ITILと他フレームワークの統合
要求
対象者
このコースは以下の方を対象としています：
- 有効なITIL® 4 Foundationの認定を持っている方
トレーニングは、コースに含まれる公式のITIL® 5 Foundation Bridge認証試験の準備を行います。この認証は、ITILフレームワークに対する更新された知識を確認し、サービス管理におけるさらなる専門性の発展を支えます。
受講者の事前準備
受講者は有効なITIL® 4 Foundationの証明書を持っている必要があります。コース受講前に追加の準備は必要ありません。
試験のプロセス
受講者は6ヶ月間の有効期限を持つ試験のバウチャーを受け取り、適切な試験日を選択する柔軟性が得られます。
トレーニングの完了後、試験の登録方法に関する指示が参加者に送付されます。スケジュール設定は、個人アカウントを使用してPeopleCertプラットフォーム経由で直接行われます。試験はオンラインで遠隔監視のもと実施されます。PeopleCertのプロクターがウェブカメラとセキュア接続を通じてセッションを監視します。試験開始前には、受講者は身分証明の確認と周囲の環境の提示を行い、試験規則の遵守を確認する必要があります。
試験の詳細
- 時間： 30分
- 形式： 選択式試験（20問）
- 合格点： 65% （正解13問以上）
- 教材： 閉架式試験（参考資料持ち込み不可）
7 時間
