日本のITILトレーニング

このインストラクター主導のライブトレーニング（オンラインまたはオンサイト）は、中級レベルのIT専門家やICTサービスマネージャーを対象としており、ITIL 4に基づいたITSMの基礎と実践を理解し、適用することを目指しています。

このトレーニングを終了した参加者は、以下のことができるようになります：

• ITIL 4の主要な概念と構造を理解する。
• ITIL 4の原則に準拠したサービス設計およびアーキテクチャの実践を適用する。
• ICTサービスの効果的な提供と持続可能性を実装する。
• 現実世界の事例を評価し、ITSMの実践をシミュレーションする。

このトレーニングは、すでにITIL® 4 Foundationの認定を取得しており、最新のITIL® 5フレームワークへ知識を更新したい専門家のために設計されています。 
ITIL® 5で導入された主な違い、新しい概念、拡張されたプラクティスを強調し、焦点を当てた効率的な移行を提供します。

このトレーニングは、変化の激しい現代の環境においてデジタル製品とサービス管理のための現代的なフレームワークであるITIL® 5への包括的な入門を提供します。参加者は、組織が効果的なサービス管理と協働を通じていかに価値を創出するかについて、確固たる理解を身につけます。