日本のITIL®トレーニング

日本にて開催されるこのインストラクター主導のライブトレーニング（オンラインまたは対面式）は、中級レベルのIT担当者やICTサービスマネージャーを対象としており、ITIL 4に基づくITSMの基本原則と実践方法を理解・適用したい方々向けです。

受講後には、参加者は以下のことができるようになります：

• ITIL 4の主要な概念や構造を理解する。
• ITIL 4の原則に沿ったサービス設計およびアーキテクチャ手法を適用する。
• 効果的なICTサービスの提供と持続可能性を実現する。
• 実際のケーススタディを評価し、ITSM実践をシミュレーションできる。

本研修は、既にITIL® 4ファンデーションの資格をお持ちで、最新のITIL® 5フレームワークに関する知識を習得したい方向けに設計されています。
本コースでは、ITIL® 5で新たに導入された概念や拡充された実践内容、そして旧バージョンとの主な違いに重点を置きつつ、効率的かつ的確な移行を図ります。

この研修では、今日の急速に変化する環境下でデジタル製品やサービスを管理するための最新フレームワークであるITIL® 5について包括的に学びます。参加者は、効果的なサービスマネジメントと連携により組織がどのように価値を創造できるかについて深い理解を得ることができます。