横浜のITIL®トレーニング

横浜にて開催されるこのインストラクター主導のライブトレーニング（オンラインまたは対面式）は、中級レベルのIT担当者やICTサービスマネージャーを対象としており、ITIL 4に基づくITSMの基本原則と実践方法を理解・適用したい方々向けです。

受講後には、参加者は以下のことができるようになります：

• ITIL 4の主要な概念や構造を理解する。
• ITIL 4の原則に沿ったサービス設計およびアーキテクチャ手法を適用する。
• 効果的なICTサービスの提供と持続可能性を実現する。
• 実際のケーススタディを評価し、ITSM実践をシミュレーションできる。

本トレーニングは、ITIL® 4 Foundation資格を既に保有しており、最新のITIL® 5フレームワークに知識をアップデートしたいプロフェッショナルのために設計されています。
ITIL® 5で導入された重要な差異、新しい概念、そして拡張されたプラクティスを強調し、集中かつ効率的な移行をサポートします。

本研修では、今日急速に変化する環境におけるデジタル製品とサービスの管理のための最新のフレームワークであるITIL® 5について、包括的な入門を提供します。参加者は、効果的なサービスマネジメントと協働によって組織がどのように価値を創出できるかを理解するための確固たる基礎を身につけることができます。