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コース概要

OpenUEM入門

  • エンドポイント管理の概要とOpenUEMが提供する機能について説明
  • 端末のライフサイクルや管理に関する基本概念を解説
  • 実験用環境の準備とラボ設定手順を紹介

OpenUEMのインストールおよび設定

  • OpenUEMサーバーコンポーネントの導入手順を説明
  • Windows、macOS、Linux端末へエージェントを配布する方法を示す
  • ネットワークおよびセキュリティ設定の調整手順を解説

端末登録と整理管理

  • OpenUEMコンソールへの端末登録方法を紹介
  • 複数のデバイスをグループ分けして整理する仕組みを説明
  • 管理者向け権限および役割設定の構成方法を解説

基本的な端末管理手法

  • 管理対象のデバイスへソフトウェアや更新プログラムを配布する手順を紹介
  • ポリシー設定やコンプライアンス要件を定義する方法を説明
  • 端末の状態と活動履歴の監視手段について解説

パッチ管理および自動化処理

  • 更新スケジュール作成やパッチの自動配布設定を説明
  • ソフトウェア配布作業の検証・確認手順を紹介
  • 端末セキュリティ維持や規格準拠に関するベストプラクティスを解説

報告書作成およびトラブルシューティング手法

  • 端末の状態や活動内容に関するレポート作成手順を紹介
  • 一般的なトラブルへの初歩的対処方法を解説
  • 予防的な管理のためのモニタリング警告設定について述べる

総合実習および演習課題

  • 端末登録・更新配布・監視作業を含む実践型ラボ演習
  • 学習内容の定着化を目的としたシナリオベースの課題例
  • 演習結果の振り返りおよび討論を行う

まとめおよび今後の取り組みについて

要求

  • ITサポートに関する基本的な概念を理解していること
  • エンドポイントデバイスやオペレーティングシステムの使用経験があること
  • ネットワークおよび端末設定の基本的な知識を有していること

受講対象者

  • ITサポートスタッフ
  • テクニカルヘルプデスクの担当者
  • 未経験のシステム管理者
 14 時間

参加者の人数


参加者1人あたりの価格

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