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コース概要
Windows 11の概要
- 特徴とエディションの概要
- ユーザーインターフェースと新しい使いやすさの改善点
- 展開とアップグレードパス
Windows 11インストールのサポート
- インストール要件と方法
- アップグレードの考慮事項とクリーンインストール
- ドライバ互換性と更新
起動およびパフォーマンス問題のトラブルシューティング
- ブート問題と回復ツール
- Safe Mode、System Restore、Startup Repair
- パフォーマンス監視と最適化
デバイスとドライバの管理
- Device Managerとドライバ更新
- ハードウェア問題のトラブルシューティング
- 周辺機器の互換性と設定
アプリケーションのサポートとトラブルシューティング
- アプリケーションのインストールと管理
- 互換性設定とApp Installer
- 一般的なアプリケーションのトラブルシューティング手法
ネットワークと接続
- ネットワーク設定の構成
- Wi-Fi、Ethernet、VPNのトラブルシューティング
- ネットワーク診断とログ
セキュリティと更新の管理
- Windows Securityとアンチウイルスの構成
- ファイアウォールルールと高度な設定
- Windows Updateの構成とトラブルシューティング
ユーザープロファイルと設定の管理
- ユーザー アカウントの種類とプロファイル管理
- Microsoftアカウントとの設定同期
- データバックアップとファイル復元
システムのメンテナンスと回復
- システムのリセットと回復オプション
- 回復ドライブとインストールメディアの使用
- File HistoryとOneDriveを使用したバックアップと復元
まとめと次のステップ
要求
- Windowsクライアントオペレーティングシステムの使用経験
- 基本的なネットワーク概念の理解
- Active DirectoryとMicrosoft 365の知識
対象者
- デスクトップサポート技術者
- ヘルプデスクプロフェッショナル
- Windows環境のトラブルシューティングを担当するITサポートスペシャリスト
35 時間
お客様の声 (2)
私たちのペースで進めました。熟悉的な領域では速やかに進み、必要とする部分では詳しく説明しました。
Kevin Stanley - Chugachmiut
コース - Windows Server 2022 for System Administrators
機械翻訳
対話性があり、トレーナーは難しい部分を説明し、サポートしてくれる意欲がありました。私にとっては非常に役立つ研修でした
Lewis Johnson - Swift Group Ltd
コース - Windows Server 2016
機械翻訳