コース概要

トレーニングスキル

    参加者が自分の仕事に関連して選択した主題について、事前に準備されたトレーニング セッションを実施します。

注: 各参加者トレーニング セッションの期間は、コースの長さと参加者の数によって異なります。理想的な参加者数は 8 人です

    完全な 1 対 1 およびグループのフィードバック

トレーニングセッションの準備

    トレーナーに事前に尋ねるべき質問 なぜ私なのですか?何を、どこで、いつ、どのように、どのくらいの期間で物流を行うのでしょうか?これらの質問に対する答えがトレーニング セッションの構造にどのような影響を与えるかを理解する
コンテンツの構造化: 研究 - 主題を知る
  • 内容を整理すると
  • 無料の視覚補助資料の作成と使用
  • トレーナーの準備
  • トレーナーの 3 つの基本的なコミュニケーション ツール: 口頭 – 使用されている言葉、スラングや専門用語を避けている 声 – 気を散らす言葉のチックや句読点を避けた言葉の音 視覚 – プレゼンターの見た目: 服装、服装。マンネリズム。面前

      トレーニング セッションのリハーサル – 信頼できる情報源から正直なフィードバックを得る
    神経に対処する
  • 環境の準備
  • 部屋のレイアウト – コース参加者に根底にあるメッセージをどのように伝えるか トレーニング体験を向上させるための部屋の使い方 …そしてコース後の片付け
  • 評価

      評価の重要性 委任評価の獲得・活用プロセス

    トレーニングスキル – 再考

      別のトレーニング セッションの実施 (適切な準備時間の後)。

    注意:これはモジュール 1 と同じプレゼンテーションになる可能性がありますが、詳細なフィードバックに従って改訂されています

      完全な 1 対 1 およびグループのフィードバック

    トレーニングスキル – 再考

      時間が許せば: 別のトレーニング セッションの実施 (適切な準備時間の後) 完全な 1 対 1 およびグループのフィードバック
      21 時間
     

    参加者の人数


    開始

    完了


    Dates are subject to availability and take place between 10:00 and 17:00.

    Price per participant

    関連コース

    Effective communication skills

      21 時間

    Effective interpersonal communication with elements of assertiveness

      14 時間

    Customer Care Strategy

      21 時間

    関連カテゴリー