日本のIssue Trackingトレーニング

このインストラクター主導の実践的なトレーニング（オンラインまたはオンサイト）では、参加者にJIRAのインスタンスの展開方法を案内します。参加者は、JIRAの高度な使用法、インストール、設定、アップグレード、移行方法、プロジェクトに基づいたカスタマイズ方法、ユーザー、グループ、プロジェクトロールの追加、管理、割り当て方法、ダッシュボードの構成と管理方法、メールと通知の定義方法、JIRAのセキュリティスキームの適用方法、権限の管理方法、トラブルシューティング方法、JIRAサービスデスクのインストールとカスタマイズ方法、知識ベースのセットアップ方法、サービスデスクユーザーの管理方法、およびサービスリクエストを協調的に処理する方法などを学びます。

このトレーニングが完了すると、参加者は次のことができるようになります：

• JIRA管理の深い理解を持つこと。
• 自社のビジネスニーズに基づいてJIRAをカスタマイズすること。
• JIRAメールと通知を定義すること。
• ユーザー、グループ、プロジェクトロールを管理し割り当てること。
• JIRAの権限とセキュリティスキームを管理すること。
• JIRAのトラブルシューティングを行うこと。
• JIRAサービスデスクを展開しカスタマイズすること。

この講師主導のライブトレーニングでは、JIRAの高度な機能について学びます。具体的には、異なる種類のJIRAプロジェクトの作成と管理、アジャイルプロジェクトの使用、アジャイルボードの設定、ビルトインフィールドとカスタムフィールドの管理、スクリーンとフィルターの作成および管理、基本的な問題検索から高度な問題検索まで、スクリーンスキームの適用、ワークフローの管理と更新、ワークフロースキームの設定と適用、分析の実施とレポートの生成などについて学びます。

このトレーニング終了時には、参加者は以下のことができるようになります：

• 問題を効果的に管理する。
• ScrumプロジェクトとKanbanプロジェクトを作成し実行する。
• ビルトインフィールドとカスタムフィールドを管理する。
• ビジネスプロセス、ワークフロー、およびワークフロースキームの理解と管理を行う。
• 基本的な検索から高度な検索までを実施し分析する。
• レポートを作成しレビューする。

このインストラクター主導のライブトレーニングでは、参加者がJIRAプロジェクトの作成と管理を行うプロセスを通じて、JIRAのソフトウェア計画、追跡、およびリリースのアプローチについて紹介します。

このトレーニング終了時には、参加者は以下のことができるようになります：

• JIRAのユーザーインターフェイスとワークフローの概念と機能を理解する。
• 課題を追加、変更、複製、リンクし、優先順位付けを行う。
• 課題をワークフロー全体で進行させる。
• 検索を実行する。
• 画面とフィルターの管理とカスタマイズを行う。