コース概要

介绍

  • 流程简史
  • 流程视角
  • 流程管理
  • 流程建模、分析与设计
  • 业务流程管理框架
  • 业务流程管理系统 (BPMS)
  • 业务流程架构

BPM 实施策略

  • BPM 价值主张
  • BPM 社区
  • 为什么自动化 BPM?
  • SOA 参考架构的拓扑结构
  • BPM 厂商概述及工具定位

IT 和业务的一致性

  • BPM 与 BPMS 的区别
  • 何时选择 BPMS
  • IT 和业务必须携手合作,将正确的技术应用于问题
  • 采用开发模型
  • BPMS 系统概览
  • 术语和概念

理解基本概念和架构

  • 流程建模
  • 流程分析
  • 流程设计
  • BPMS 的组件和结构
  • 企业流程管理规划
  • 关键技能、角色和职责

治理与业务战略

  • 过去:数据/功能 vs 对象和服务
  • 未来:核心业务逻辑 vs 流程控制
  • 架构师的设计影响
  • 业务和 IT 的一致性
  • 业务管理的角色
  • 业务规则分析师的角色

用 BPMN 建模流程

  • BPMN 的附加价值
  • 可组合性和基本服务
  • 推动增量和迭代方法
  • 为什么使用案例应驱动项目?
  • 消息属性的声明
  • 相关集的使用
  • 开发复杂并行活动执行
  • 设计并发性
  • BPMN 的厂商实现
  • 示例:Microsoft XLANG

故障处理和异常管理

  • 定义事件
  • 配置超时
  • 处理故障
  • 捕获异常
  • 补偿管理

业务规则

  • BRs 的动机
  • 基本概念
  • 规则成熟度模型 (KPI RMM™)
  • KPI STEP™ 原则
  • 业务和 IT 的新角色
  • 业务规则中的业务重点
  • 何时采用 BR 方法?
  • BR 项目的范围确定的新方面
  • BR 项目计划的关键要素
  • BR 试点的作用
  • 从代码中挖掘 BR 的概览

BPM 作为 SOA 的推动者:关键组件

  • 应用程序前端
  • 基本服务
  • ESB 的价值
  • 使用存储库
  • 提高业务敏捷性
  • BPM 董事会
  • 分发技术白皮书

控制和衡量改进流程

  • 管理存储库
  • 质量网关的设置
  • 成功的四个支柱

指标

  • 组织绩效的背景
  • 什么是好的指标
  • 测量与管理层次结构
  • 流程管理:不仅仅是测量
  • 流程中的指标 管理角色在衡量中的作用
  • 需要回答的管理问题
  • 过程管理努力中的陷阱

BPM 系统架构

  • EAI 和 B2B 方面
  • 拓扑和可扩展性
  • 设计工具
  • 部署工具
  • 监控与管理
  • 流程引擎
  • 流程定义存储库

核心 BPMS 功能和接口

  • 存储库支持
  • 数据库支持
  • BAM
  • 人力工作流解决方案

要求

 35 時間

参加者の人数


参加者1人当たりの料金

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