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コース概要
モバイルsubscriberサービスへの導入
- subscriberの種類とプロファイル
- サービスタイプ:音声、SMS、データ、付加価値サービス
- subscriberライフサイクルイベントとシグナリングの影響
OSSおよびNetActの役割の概要
- パフォーマンス管理におけるOSSの機能
- NetAct:目的と中核コンポーネント
- ネットワーク要素からNetActへのデータフロー
主要パフォーマンス指標(KPI)の概念
- KPIの分類:可用性、アクセシビリティ、保持性、完全性
- KPI計算の基礎と集計期間
- 閾値、アラーム、SLAとの整合性
NetAct KPIスイート — 音声とシグナリング
- 呼設定成功率と切断率
- SS7/SigtranシグナリングKPI
- ビジーアワーの考慮事項とサイジングKPI
NetAct KPIスイート — データとスループット
- データセッション確立とスループットKPI
- レイテンシ、ジッター、パケットロスの指標
- subscriber体験KPI(例:subscriber別スループット)
KPI分析と根本原因の相関
- トレンド分析とベースライン検出
- レイヤー横断(RAN、トランスポート、コア)でのKPI相関
- KPIを用いた輻輳、設定、ハードウェア障害の切り分け
レポート、ダッシュボード、アラーム管理
- 実行可能なKPIダッシュボードの設計
- レポート生成とステークホルダー向けレポート作成
- アラーム調整とノイズ低減戦略
NetActデータを用いたトラブルシューティングワークフロー
- ステップバイステップのトラブルシューティングプレイブック
- ケース演習:音声呼の失敗とデータスループットの劣化
- インシデントの検証とクローズ基準
運用上のベストプラクティスとKPIガバナンス
- KPIの所有者とガバナンスモデル
- 変更管理とKPIへの影響評価
- 継続的改善とKPIライフサイクル
まとめと次のステップ
要求
- モバイルネットワークアーキテクチャの理解
- OSS/BSS概念の Familiarity
- パフォーマンス監視用語の基礎知識
対象者
- ネットワーク運用エンジニアおよびパフォーマンスエンジニア
- OSSアナリストおよびNOCスタッフ
- テレコムプランナーおよびサービスアシュアランスチーム
14 時間