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コース概要

オラクル コミュニケーションズ 請求・収益管理システム入門

  • 何故「請求・収益管理」が必要か?
  • ビジネスにおいて重要な請求・収益管理の役割
  • Oracle BRM製品全体概要説明
  • Oracle BRM画面操作基礎解説
  • ユーザーの登録と権限設定方法

請求処理管理の実践

  • 各種請求プロセスの分類説明
  • 標準的な請求プロセスフローの解説
  • 請求処理パラメータの設定手順
  • 実際の運用管理テクニック解説
  • 支払い処理全般とその特性について
  • 作業自動化およびワークフロー設定法

収益管理の基礎から応用まで

  • 収益源を構成する要素説明
  • 通信業界における収益管理の意義と価値
  • 料金設定およびレート制御方法
  • 複数収益源を含む管理手法解説
  • 収益認識の国際基準およびルール概略
  • 収益認識規定のシステム実装手順
  • 収益動向追跡用レポートの作成法
  • 独自仕様に適応したダッシュボード制作例

高度機能活用とシステム最適化テクニック

  • 顧客情報やプロファイル管理の基本説明
  • 問い合わせ対応および問題解決法解説
  • 製品ラインアップ作成とサービス分類方法
  • 商品カタログ・パッケージ構成の設計手法
  • Oracle BRMとERPやCRMシステムとの連携テクニック
  • 各システム間でのデータ統合運用メカニズム説明
  • 請求・収益管理における情報安全確保法
  • 業界基準や法令遵守に関する実務手順解説
  • システム性能向上に向けた最適化手法

カスタマイズ実践と運用ベストプラクティス導入

  • 画面構成やワークフローの調整技術紹介
  • 追加機能や拡張モジュールの利用例説明
  • 請求・収益業務に役立つ標準手順集紹介
  • 典型的なトラブル事例と解決策提示
  • Oracleサポート窓口の活用方法説明

まとめおよび今後の学習ステップ案内

要求

  • Oracle製品に関する基礎的な知識
  • 請求・収益管理業務の概要理解

対象者層

  • 請求管理者
  • 収益管理者
  • システム管理者
  • ビジネスアナリスト
 14 時間

参加者の人数


参加者1人あたりの価格

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