顧客サポートおよびサービス業務向けClaude AIのトレーニングコース

Cursor、Claude Code、CopilotなどのAIコーディングツールを既に使用しているエンジニア向けの2日間コースです。このコースでは、エージェントへのタスク委任、パーソナライゼーションスタック（ルール、AGENTS.md、スキル、MCP、エージェント）の構築、MCPサーバーへの接続および構築、並列実行によるエージェントの実行、構造化されたエージェントワークフローについて学習します。教材は特定のツールに依存しません。本コースは「基礎」コースの内容を踏まえた上で構成されています。

これらのツールの初学者、プログラミング経験が少ない方やおおよそない方を対象とした、AI支援ソフトウェア開発への2日間の入門講座です。ツールがどのように動作するか、プロンプトでどのように指示を出すか、そして一般的なタスクにどのように適用するかについて取り上げます。具体的な内容には、ゼロから小規模プロジェクトを構築する作業、既存のコードベースでの作業、そして結果のレビューが含まれます。本教材は特定のプロダクトに依存せず、Cursor、Claude Code、Copilotおよび類似ツールに適用可能です。本講座は「エージェント型AI開発：高度なワークフロー」コースの前段に位置します。

この2日間の研修プログラムは、Claude Codeを用いてAI支援型エンジニアリングワークフローを日常業務へ統合したいソフトウェア開発チーム向けに設計されています。

日本（オンラインまたは対面）で開催される本講座は、ブログ記事やレポート、マーケティング資料の制作にClaude AIを効果的に活用したい初心者から中級レベルのコンテンツ制作者、ライター、マーケティング担当者の方々向けです。

講座修了後には以下の能力が身につきます：

• Claude AIを活用してアイデア発想や内容の拡充を行う
• AIによる編集・校正機能で文章力を高める
• 長文コンテンツから簡潔かつ的確な要約を作成する
• 各プラットフォーム向けのマーケティングテキスト生成を自動化する

Claude AIは、構造化されたデータ処理や分析ワークフロー、さらにはビジネスインテリジェンスの強化を支援する高度な言語・推論システムです。

本講座は講師によるライブトレーニング（オンラインまたは会場にて）で、データ分析の効率化や有益な洞察の抽出、BIプロセスの円滑化を目指す初心者から中級レベルのビジネスパーソン向けです。

受講後には以下のことが可能になります：

• Claudeを用いて臨機応変な探索的データ分析を行えるようになる
• 自然言語での指示によりSQLクエリや要約、データ変換を生成できる
• Claudeを活用してダッシュボードやKPI、各種分析ビューの設計が効率的に行える
• 構造化されたAI支援型推論によってビジネスデータの解釈精度が向上する

講座の形式

• 講師によるデモンストレーションおよびディスカッション
• 実際の企業データを使った実践演習
• BI関連シナリオにおけるClaudeの具体的活用方法の学習

カスタマイズについて

• 社内のBIツールや業務フローに合わせた内容調整が必要な場合は、別途ご相談ください。お客様向けに講座をカスタマイズすることも可能です。

このインストラクター主導型のライブ講座日本（オンラインまたは出張対応）では、中級レベルのソフトウェア開発者やAIエンジニアを対象に、Claude AIを用いたアプリケーション統合方法、チャットボット構築技術、および自動化処理による機能向上手法について学びます。

受講後には以下の能力が獲得できます：

• Claude AI APIを活用してアプリケーションにAI要素を実装する
• 高性能なチャットボットやバーチャルアシスタントを構築できる
• 自然言語処理技術でユーザー体験の向上を図る
• 利用目的別に最適化されたモデルのカスタマイズ手法を理解する

Claude AIは、複雑な分析・戦略立案・組織運営を支援するための高度な言語モデルです。

本講座はインストラクターによるライブトレーニング（オンラインまたは対面）で、プロジェクト管理や計画策定に初めて取り組む方々を対象としています。受講者はClaude AIを活用して、プロジェクト設計・文書作成・コミュニケーションおよび長期的な計画立案の能力を高めることができます。

講座修了後には、以下のスキルを習得できるようになります：

• Claude AIを用いてプロジェクト憲章や概要文書などの作成が可能になる
• AIによる論理的推論機能でリスク・制約条件・依存関係を分析できる
• 各関係者に応じたコミュニケーション内容や報告資料の作成が可能になる
• Claude AIを用いてスプリント計画・優先順位付け・ロードマップの精緻化を行える

講座の形式

• インストラクターによる解説と実践的なデモンストレーション
• 現実的なプロジェクト管理シナリオを使った実習機会
• 実際の環境でClaude AIを用いるための体系的な演習内容

カスタマイズオプション

• ご要望に応じて業種や組織特有のテンプレート・シナリオを取り入れることも可能です

日本で開催される本ライブトレーニングは、大量データ処理や情報統合、研究作業の自動化にClaude AIを活用したい中級レベルの研究者、分析担当者、知識管理従事者向けとなっています。

受講完了後には、参加者は以下のスキルを習得できます：

• 文献調査や研究内容の統合にClaude AIを活用する方法
• 報告書や研究論文、長文ドキュメントを要約する技術
• 構造化・非構造化データから重要な洞察や傾向を見つけ出す手法
• Claude AIを研究および知識管理のワークフローに組み込む方法

この講師主導のライブトレーニングは 日本（オンラインまたはオンサイト）で実施され、Claude AI を日常業務に活用して効率化と自動化を目指す初心者の方々向けです。

講座終了時には受講者は以下のことができるようになります：

• ​繰り返し行われるタスクを自動化し、ワークフローを円滑にするために Claude AI を活用する
• ​AIによる自動化機能を用いて個人およびチームの生産性を向上させる
• ​既存のビジネスツールやプラットフォームと Claude AI を統合する
• ​AIを用いた意思決定およびタスク管理を最適化する

この日本（オンラインまたは対面）でのインストラクター主導ライブトレーニングは、意思決定の向上、計画の迅速化、AIを活用したリーダーシップを通じて競争優位性を構築するために、Claudeを戦略的なビジネスアシスタントとして活用したい上級リーダーやエグゼクティブを対象としています。

この集中的な2日間プログラムは、AIを単なるカジュアルなチャットツールとしてではなく、業務上不可欠なデジタルパートナーとして活用したいと考えるビジネスパーソン向けに設計されています。

本講座では、2026年のAIエコシステムを踏まえた戦略的かつ理論的な内容に加え、受講者の実際の業務環境で即時適用可能な9つの実践演習も行います。

• 1日目（対面）：Anthropicエコシステムの習得。高度なプロンプト作成技術やカスタム指示設定を学び、永続的なワークスペース機能（プロジェクト／アーティファクト／スキル）を活用して社内知識ベースを管理する方法を身につけます。
• 2日目（オンライン）：自動化処理と他システムとの連携。Cowork機能によるバックグラウンドでのClaudeの実行やMCP（モデルコンテキストプロトコル）エコシステム、そしてMicrosoft 365製品群（Word／Excel／PowerPoint／Teams／SharePoint／OneDrive）との自然な統合手法を学びます。

Claude Codeは単なるコード補完ツールではなく、ターミナル上で動作する開発エージェントです。コードベースを解析し、多段階の変更計画を策定し、テスト実行も含めながら一度の指示だけで望み通りの成果まで導いてくれます。この1日集中講座では、実プロジェクト向けの設定方法やレビュー可能な結果が得られる指示文の作成法、CLAUDE.mdを活用した継続的なプロジェクト管理、Model Context Protocolによる社内ツールとの連携などについて実践的に学んでいただけます。

日本で開催されるこの講師主導のライブ研修は、Claude Codeを使ってプロジェクトをアイデアから実際に本番稼働するアプリケーションへと発展させたい中級レベルの開発者向けです。

研修終了時には、受講生は以下のスキルが身につきます：

• CLAUDE.mdを活用してClaude Codeの挙動を効果的に制御できること。
• アプリケーションの基盤構造を作成し、データやCMSと統合できること。
• テスト群を構築し、サブエージェントを用いて品質検証を実行できること。
• VercelやCloud Runへの自動デプロイ設定が可能となること。

日本（オンラインまたはオンサイト）で実施される本講座は、Claude Codeを用いて開発サイクルを短縮し、コード品質の向上や反復的作業の自動化を図りたいソフトウェア開発者およびエンジニアリングチーム向けです。

講座終了時には、Claude Codeのインストール・設定方法、自然言語を用いた複数ファイルコードベースの編集手法、承認モードの有効活用法、さらにはGitおよびCI/CDとの連携技術まで習得できるようになります。

日本（オンラインまたは会場開催）で行われるこの講師主導の実践トレーニングは、Claude AIの基礎を学びビジネス活用方法を身につけたい初心者のビジネスパーソンやカスタマーサポートチーム、テクノロジー関心者向けです。

本トレーニング終了後、受講者は以下のことができるようになります：

• Claude AIの機能と実用事例を理解する
• 効果的にClaude AIを設定・活用する方法を習得する
• 対話型AIを用いてビジネスフローを自動化する
• AI駆動ソリューションで顧客エンゲージメントとサポートを向上させる