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コース概要

根本原因分析(RCA)の概要

  • RCAの定義と重要性
  • 根本原因のタイプ:体系的、プロセス、人的要因
  • 内部監査フレームワークにおけるRCA

監査結果の特定と定義

  • 内部監査における共通の問題点
  • 効果的な結果の記録方法
  • 症状と根本原因の区別

内部監査担当者向けの主要なRCA手法

  • 5つのなぜ(5 Whys)メソッド
  • フィッシュボーン(イシカワ)ダイアグラム
  • 故障モードおよび影響度分析(FMEA)
  • 根本原因の優先順位付けのためのパレート分析

RCA調査の実施

  • データの収集と分析
  • 事実確認のためのステークホルダーへのインタビュー
  • 因果関係の構築

是正措置の開発と実施

  • RCAの結果を行動可能な提言に変換する
  • 是正および予防措置計画(CAPA)の設計
  • 是正措置の長期的な有効性の確保

内部監査の実践へのRCAの統合

  • 監査計画と報告書へのRCAの組み込み
  • 継続的改善のためのRCAの利用
  • RCAの結果の監視とレビュー

ケーススタディと実践演習

  • 監査におけるRCAの実例
  • グループ演習:サンプル監査結果に対するRCAの実施
  • 根本原因の特定のためのロールプレイインタビュー

まとめと次のステップ

要求

  • 内部監査プロセスの基本理解
  • リスク評価およびコンプライアンスに関する経験
  • 組織のポリシーと手順に慣れていること

対象者

  • 内部監査担当者
  • リスクおよびコンプライアンス責任者
  • 品質保証専門家
  • プロセス改善スペシャリスト
 14 時間

参加者の人数


参加者1人あたりの価格

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