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コース概要
根本原因分析(RCA)概説
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RCAの定義と重要性について理解する
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RCAが対応可能な問題の種類を把握する
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継続的改善サイクルの概要を学ぶ
RCAの基本原則
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因果関係の理解方法
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RCAで用いられる代表的な手法とフレームワーク
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RCAプロセスにおける各段階を把握する
基本的なRCAツールの活用
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「5つのなぜ」手法:根本原因の特定方法
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石川図(フィッシュボーン図):原因を分類する手法
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パレート分析:影響度に基づく問題の優先順位付け方法
高度なRCA技術の習得
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故障モード及び影響分析(FMEA):潜在的な不具合を特定する手法
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フォルトツリー分析(FTA):体系的な失敗要因調査法
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因果マトリクス:影響度に基づく解決策の優先順位付け手法
実践事例を通じたRCA適用演習
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ケーススタディや手ごたえ確認型演習の実施
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ビジネスプロセスにおける根本原因を特定する練習
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具体的な対策案の立案方法の学習
是正処置・予防措置(CAPA)の導入と実行
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是正処置計画を策定する
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再発防止策の構築方法
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対策効果のモニタリングと評価法
予防活動および継続的改善体制の確立
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問題発生前に危険要因を察知する手法
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得られた成果を維持管理する方法
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RCAの理念・手法を組織文化へ組み込む手法
まとめおよび今後の展開案
要求
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ビジネスプロセスに関する基礎的な知識があること
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組織内での問題解決や意思決定の実務経験があること
受講対象者
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ビジネス分野の専門家
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品質管理チームのメンバー
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プロジェクトマネージャーや業務改善担当者
14 時間
お客様の声 (2)
お話しするのが楽しい
Jihan Fadila - BAF
コース - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Audit
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すべての疑問を取り扱うことに注意を払います。
Victor Rubio - GDL Circuits
コース - ISO 26262 Automotive Functional Safety
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