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コース概要

根本原因分析(RCA)概説

  • RCAの定義と重要性について理解する
  • RCAが対応可能な問題の種類を把握する
  • 継続的改善サイクルの概要を学ぶ

RCAの基本原則

  • 因果関係の理解方法
  • RCAで用いられる代表的な手法とフレームワーク
  • RCAプロセスにおける各段階を把握する

基本的なRCAツールの活用

  • 「5つのなぜ」手法:根本原因の特定方法
  • 石川図(フィッシュボーン図):原因を分類する手法
  • パレート分析:影響度に基づく問題の優先順位付け方法

高度なRCA技術の習得

  • 故障モード及び影響分析(FMEA):潜在的な不具合を特定する手法
  • フォルトツリー分析(FTA):体系的な失敗要因調査法
  • 因果マトリクス:影響度に基づく解決策の優先順位付け手法

実践事例を通じたRCA適用演習

  • ケーススタディや手ごたえ確認型演習の実施
  • ビジネスプロセスにおける根本原因を特定する練習
  • 具体的な対策案の立案方法の学習

是正処置・予防措置(CAPA)の導入と実行

  • 是正処置計画を策定する
  • 再発防止策の構築方法
  • 対策効果のモニタリングと評価法

予防活動および継続的改善体制の確立

  • 問題発生前に危険要因を察知する手法
  • 得られた成果を維持管理する方法
  • RCAの理念・手法を組織文化へ組み込む手法

まとめおよび今後の展開案

要求

  • ビジネスプロセスに関する基礎的な知識があること
  • 組織内での問題解決や意思決定の実務経験があること

受講対象者

  • ビジネス分野の専門家
  • 品質管理チームのメンバー
  • プロジェクトマネージャーや業務改善担当者
 14 時間

参加者の人数


参加者1人あたりの価格

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