管理者向け SAP Basisのトレーニングコース

SAP Basis入門

1.1 SAP Basisの概要

• SAP Basisとは何か？
• SAP Basis管理者の役割と責任。
• SAP Basisのコンポーネントと管理ツール。
• SAP Basis、ABAP、アプリケーション、データベース、およびオペレーティングシステム間の関係。
• 日常的なSAP Basis管理タスク。
• SAP技術環境の理解。

1.2 SAPシステムアーキテクチャ

• SAPシステムアーキテクチャとコンポーネント。
• アプリケーションサーバーアーキテクチャ。
• 中央サービスとメッセージサーバー。
• エンキューサーバーとロック管理。
• ディスパッチャーとワークプロセス。
• ゲートウェイとインターネット通信マネージャー（ICM）。
• データベースアーキテクチャ。
• SAP GUIおよび他のクライアントインターフェース。
• 単一システムと分散インストールの理解。

1.3 SAPシステムランドスケープ

• 開発、品質保証（QA）、および本番システム。
• システムの役割と責任。
• 3層構造のSAPランドスケープ。
• 論理システムの概念。
• クライアントとシステム識別。
• ランドスケープ文書化と管理基準。

実践演習：
SAPシステムを探索し、主なアーキテクチャコンポーネントとシステムパラメータを特定します。

SAPシステムのセットアップ

2.1 SAPインストールの概念

• SAPインストールの前提条件。
• ハードウェアおよびソフトウェア要件。
• オペレーティングシステムの考慮事項。
• データベース要件。
• SAPソフトウェアコンポーネントとインストールメディア。
• インストールユーザーと権限。
• SAPインストール文書の理解。

2.2 環境の準備

• オペレーティングシステムの準備。
• ファイルシステムとディレクトリ構造。
• ホスト名とネットワーク設定。
• データベースの準備。
• SAPカーネルの要件。
• 環境変数とシステムパラメータ。

2.3 SAPのインストール

• SAPアプリケーションサーバーコンポーネントのインストール。
• SAPとデータベースの接続。
• SAPサービスの設定。
• インストールログの理解。
• SAPインストールの検証。
• SAPサービスの開始と停止。

2.4 インストール後の設定

• 基本的なシステム設定。
• SAPプロファイル。
• インスタンス設定。
• システムパラメータ。
• 初期管理タスク。
• インストール後のシステムヘルスチェック。

ハンズオン演習：
SAPアプリケーションサーバーのインストールを実行またはシミュレートし、基本的なインストール後設定を完了します。

SAPシステムの設定

3.1 SAPプロファイルとパラメータ

• デフォルトプロファイル。
• インスタンスプロファイル。
• スタートプロファイル。
• プロファイルパラメータの設定。
• 動的パラメータと静的パラメータ。
• パラメータ値の確認。
• システムパラメータの変更と検証。

3.2 SAPインスタンスとサービス

• SAPインスタンスの理解。
• アプリケーションサーバーインスタンス。
• 中央サービス。
• インスタンスの起動とシャットダウン。
• SAPサービスの設定。
• 複数のアプリケーションサーバーの管理。

3.3 SAPカーネル

• SAPカーネルアーキテクチャ。
• カーネルファイルとディレクトリ。
• カーネルバージョンの確認。
• カーネルの互換性。
• カーネルの更新とパッチ。
• カーネル関連の問題のトラブルシューティング。

3.4 基本的な技術設定

• システム時間と同期。
• RFC設定の概念。
• バックグラウンド処理の設定。
• スプール設定。
• ゲートウェイ設定。
• ICM設定。

実践演習：
SAPプロファイルパラメータを確認し、管理されたトレーニング環境で選択された設定パラメータを変更します。

SAPクライアントの管理

4.1 SAPクライアントの理解

• SAPクライアントとは何か？
• クライアント依存データとクライアント非依存データ。
• クライアントの役割と目的。
• クライアント管理の考慮事項。

4.2 クライアントの作成と設定

• 新しいクライアントの作成。
• クライアント属性の保守。
• クライアント固有の設定。
• 論理システムの割り当て。
• クライアントセキュリティの考慮事項。

4.3 クライアントコピー

• ローカルクライアントコピー。
• リモートクライアントコピー。
• エクスポート/インポートクライアントコピー。
• クライアントコピープロファイル。
• クライアントコピープロセスの監視。
• クライアントコピーログの分析。

4.4 クライアントの削除と保守

• クライアントの削除。
• データ整合性の考慮事項。
• クライアント保守のベストプラクティス。

ハンズオン演習：
トレーニング用クライアントを作成し、管理されたクライアントコピー操作を行います。

SAPユーザーと認可の管理

5.1 ユーザー管理

• ユーザーの作成と保守。
• ユーザータイプ。
• ユーザーグループ。
• パスワードポリシー。
• ユーザーの有効期間。
• ユーザーのロックとロック解除。
• 一括ユーザー管理。

5.2 ロールと認可

• SAPロールの理解。
• 単一ロール、複合ロール、および派生ロール。
• 認可オブジェクト。
• ロールの割り当て。
• ユーザーとロールの関係。
• 認可の問題のトラブルシューティング。

5.3 セキュリティ管理

• パスワードとログインポリシー。
• ログイン失敗時の処理。
• ユーザーアクティビティの監視。
• セキュリティ関連のシステムパラメータ。
• 技術ユーザーとサービスユーザー。
• 緊急アクセスと特権アクセスの概念。

5.4 ユーザー監視と監査

• ユーザーアクティビティの監視。
• セキュリティ監査の概念。
• 監査ログ。
• 疑わしいまたは異常なアクティビティの特定。
• 基本的なコンプライアンスの考慮事項。

実践演習：
ユーザーを作成し、ロールを割り当て、ユーザーパラメータを設定し、認可の問題をトラブルシューティングします。

バックグラウンドジョブとタスク管理

6.1 バックグラウンド処理

• SAPバックグラウンドジョブとは何か？
• 対話処理とバックグラウンド処理。
• ジョブスケジューリングの概念。
• ジョブの優先度とクラス。

6.2 ジョブの作成とスケジューリング

• ジョブステップの定義。
• ジョブのスケジューリング。
• 即時ジョブと周期的ジョブ。
• ジョブの依存関係。
• イベントベースのスケジューリング。
• スケジューリングされたジョブの監視。

6.3 ジョブの監視

• ジョブステータス。
• ジョブログの分析。
• 失敗したジョブの特定。
• キャンセルされたジョブのトラブルシューティング。
• 長時間実行ジョブ。
• ジョブ性能の考慮事項。

6.4 バッチワークロードの管理

• ワークロードの分配。
• バックグラウンドワークプロセス。
• ジョブ競合の防止。
• 古いジョブとログの整理。

ハンズオン演習：
バックグラウンドジョブを作成、スケジューリング、監視し、トラブルシューティングします。

トランスポート管理

7.1 SAPトランスポートの概念

• トランスポートシステムの目的。
• トランスポートルート。
• トランスポートリクエスト。
• ワークベンチとカスタマイズリクエスト。
• トランスポートレイヤー。
• 開発から本番へのワークフロー。

7.2 トランスポート管理の設定

• トランスポート管理システム（TMS）。
• ドメインコントローラー。
• トランスポートドメインへのシステムの追加。
• トランスポートルートの設定。
• トランスポート設定の確認。

7.3 トランスポートリクエストの管理

• リクエストの作成とリリース。
• リクエストのインポート。
• インポートキュー。
• トランスポートログ。
• 戻りコード。
• インポート失敗のトラブルシューティング。

7.4 トランスポートのベストプラクティス

• トランスポートのシーケンス。
• 緊急トランスポート。
• 本番環境の変更管理。
• トランスポート文書化。
• 一般的なトランスポートエラー。

実践演習：
基本的なトランスポートランドスケープを設定し、SAPシステム間でサンプル設定を移動します。

SAP通信と統合

8.1 SAP通信アーキテクチャ

• SAP通信メカニズム。
• 内部および外部通信。
• アプリケーションサーバー通信。
• ネットワーク要件。

8.2 リモートファンクションコール

• RFCの概念。
• RFCデスティネーション。
• 接続タイプ。
• RFC接続のテスト。
• 信頼された接続。
• RFCのトラブルシューティング。

8.3 SAPゲートウェイ

• ゲートウェイアーキテクチャ。
• ゲートウェイサービス。
• 接続の監視。
• ゲートウェイセキュリティの考慮事項。
• 一般的なゲートウェイの問題。

8.4 ICMとWeb通信

• インターネット通信マネージャー。
• HTTPとHTTPS通信。
• ポートとサービス。
• SSL/TLSの概念。
• Web通信の監視。

ハンズオン演習：
RFC接続を作成しテストし、シミュレートされた通信障害を分析します。

データ管理とマイグレーション

9.1 SAPデータ管理

• SAPデータ構造の理解。
• データベーステーブルとデータボリューム。
• データ整合性。
• データ成長とメンテナンス。
• アーカイブの概念。

9.2 データマイグレーションの概念

• マイグレーション計画。
• ソースシステムとターゲットシステム。
• データ抽出と変換。
• データ検証。
• マイグレーションの監視。
• マイグレーション後の検証。

9.3 SAPデータ転送ツール

• SAPサポートされたデータ転送アプローチの概要。
• インターフェースと統合メカニズム。
• バッチ入力（Batch Input）の概念。
• レガシーデータの考慮事項。
• データの調整（Reconciliation）。

9.4 データメンテナンス

• 一時データの管理。
• ログ管理。
• データベースの成長。
• アーカイブ戦略。
• 不要なデータの安全な削除。

実践演習：
基本的なデータマイグレーションチェックリストを作成し、マイグレーションされたサンプルデータを検証します。

SAPシステム監視

10.1 システム監視の基礎

• 先見的な監視の重要性。
• 監視アーキテクチャ。
• 重要なSAPヘルス指標。
• 監視しきい値。
• アラート管理。

10.2 アプリケーションサーバー監視

• ワークプロセス。
• ユーザーセッション。
• システムログ。
• 更新プロセス。
• ロックエントリ。
• ショートダンプ。
• ゲートウェイとICMの監視。

10.3 データベース監視

• データベースの可用性。
• データベース容量の利用状況。
• データベース性能。
• 高コストクエリ。
• データベースバックアップ。
• データベースアラート。

10.4 オペレーティングシステム監視

• CPU使用率。
• メモリ使用率。
• ディスク空間。
• ファイルシステム。
• プロセスとサービス。
• ネットワーク性能。

ハンズオン演習：
完全なSAPヘルスチェックを行い、潜在的な運用上の問題を特定します。

SAP性能分析と最適化

11.1 SAP性能の理解

• SAP性能アーキテクチャ。
• 一般的な性能ボトルネック。
• アプリケーション、データベース、およびインフラストラクチャ層。
• 性能ベースライン。

11.2 ワークプロセス分析

• 対話ワークプロセス。
• バックグラウンドワークプロセス。
• 更新ワークプロセス。
• スプールワークプロセス。
• エンキュープロセス。
• 過負荷状態のプロセスの特定。

11.3 性能監視

• レスポンスタイムの分析。
• ワークロード分析。
• ユーザーとトランザクションの性能。
• データベース性能指標。
• 長時間実行トランザクションの特定。

11.4 性能最適化

• メモリの最適化。
• ワークプロセスのチューニング。
• データベース最適化の概念。
• システムパラメータのチューニング。
• アプリケーションレベルの考慮事項。
• キャパシティ計画。

実践演習：
シミュレートされた性能問題を分析し、可能性のあるボトルネックと修正措置を特定します。

SAPメモリ管理

12.1 SAPメモリアーキテクチャ

• SAPメモリ概念。
• 拡張メモリ。
• ヒープメモリ。
• ロールメモリ。
• 共有メモリ。
• オペレーティングシステムメモリ。

12.2 メモリ監視

• メモリ消費量の監視。
• メモリ集約型のプロセスの特定。
• メモリ関連エラーの認識。
• メモリ使用パターンを分析する。

12.3 メモリ設定

• 関連するメモリパラメータ。
• ワークプロセスメモリ割り当て。
• メモリ制限。
• メモリとワークロードのバランス。

12.4 メモリ問題のトラブルシューティング

• メモリ不足の状況。
• 過度なヒープ使用。
• メモリのフラグメンテーション。
• 問題のあるプロセスの特定。
• 予防的監視。

ハンズオン演習：
SAPメモリ利用状況を分析し、管理された環境で選択されたパラメータを調整します。

SAPシステム更新とメンテナンス

13.1 SAPメンテナンス戦略

• SAPメンテナンスの概念。
• ソフトウェア更新とパッチ。
• サポートパッケージ。
• カーネル更新。
• メンテナンス計画。

13.2 更新の適用

• 更新の準備。
• バックアップとロールバックの考慮事項。
• 更新のシーケンス。
• テスト要件。
• 更新後の検証。

13.3 サポートパッケージとパッチ

• サポートパッケージの理解。
• パッチレベル。
• 互換性の考慮事項。
• 安全なパッチの適用。
• インストールされたコンポーネントの検証。

13.4 メンテナンスのベストプラクティス

• 変更管理。
• メンテナンスウィンドウ。
• テストと検証。
• 文書化。
• ロールバック計画。

実践演習：
SAPメンテナンス計画を作成し、シミュレートされた更新検証ワークフローを行います。

SAPトラブルシューティング

14.1 トラブルシューティング手法

• 構造化された問題解決。
• 症状と根本原因の特定。
• 技術情報の収集。
• ログとトレースの分析。
• エスカレーション手順。

14.2 一般的なSAPの問題

• SAPシステムの起動失敗。
• アプリケーションサーバーの問題。
• バックグラウンドジョブの失敗。
• RFC通信の失敗。
• トランスポートエラー。
• 認可の問題。
• データベース接続の問題。
• 性能劣化。
• メモリ関連の問題。

14.3 ログとトレース

• システムログ。
• 開発者トレース。
• ワークプロセストレース。
• アプリケーションログ。
• ジョブログ。
• データベースログ。

14.4 根本原因分析

• パターンの特定。
• システムイベントの相関付け。
• 症状と根本原因の分離。
• 修正措置の文書化。
• 再発インシデントの防止。

ハンズオン演習：
シミュレートされたSAPインシデントの一連のトラブルシューティングを行い、診断、根本原因、および解決策を文書化します。

本番環境でのSAP運用

15.1 本番運用

• 日常のSAP管理。
• システムヘルスチェック。
• 運用手順。
• 監視スケジュール。
• インシデント管理。

15.2 バックアップとリカバリーの概念

• SAPバックアップ戦略。
• データベースバックアップ。
• リカバリー目標。
• リストア（復元）の概念。
• 災害復旧の考慮事項。

15.3 SAP高可用性の概念

• 単一障害点。
• 冗長性。
• アプリケーションサーバーのスケーラビリティ。
• 中央サービスの考慮事項。
• 高可用性アーキテクチャ。

15.4 運用のベストプラクティス

• 予防的メンテナンス。
• 監視とアラート。
• キャパシティ計画。
• 文書化。
• 変更管理。
• セキュリティとアクセス管理。

実践演習：
日常のSAP Basis運用チェックリストと本番監視手順を作成します。

SAP Basis統合管理ラボ

参加者は、以下の項目を含むエンドツーエンドの実践シナリオを完了します：

1. SAPシステムアーキテクチャの確認。
2. システムおよびインスタンス設定の確認。
3. クライアントとユーザーの管理。
4. バックグラウンドジョブの作成と監視。
5. 通信の設定とテスト。
6. トランスポートリクエストの確認。
7. システムヘルスの監視。
8. 性能問題の調査。
9. メモリ消費量の分析。
10. シミュレートされた本番インシデントのトラブルシューティング。
11. 調査結果と修正措置の文書化。

まとめと結論

17.1 コースレビュー

• SAP Basisアーキテクチャ。
• SAPインストールと設定。
• クライアントとユーザー管理。
• バックグラウンド処理。
• トランスポート管理。
• SAP通信。
• データ管理。
• システム監視。
• 性能最適化。
• メモリ管理。
• システムメンテナンス。
• トラブルシューティングと本番運用。

17.2 最終知識チェック

• 重要なSAP Basis概念のレビュー。
• 実践的なトラブルシューティング質問。
• リアルワールドの管理シナリオの議論。
• 一般的なSAP Basis課題のレビュー。

17.3 次のステップ

• 推奨されるSAP Basis管理プラクティス。
• 運用チェックリストの作成。
• 監視手順の確立。
• SAP Basisのさらなる学習パス。
• 本番環境でのSAP管理スキルに応用。