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 期間 21 時間

コース概要

  • Day 1: 全員向けの基礎知識
    • Claudeが現在できること
      • チャットボット以上の機能:チャット、プロジェクト、アーティファクト、Cowork、スキルの概要
      • 制限事項、典型的なエラー、人間によるレビュー
      • 部署アンケートの回答との比較
      • 演習:参加者各自が、最も時間がかかる2つのタスクを挙げる
    • 実践的なプロンプトエンジニアリング
      • 役割、タスク、コンテキスト、例、出力形式
      • 最初からやり直すのではなく、反復的に改善する
      • 繰り返しタスク用のテンプレート作成
      • 演習:Claudeを用いて、自分のメールボックスからの一般的なビジネスメールに回答する
    • プロジェクトとカスタムナレッジベース
      • 価格表、カタログ、テンプレート、ルールを含む、部署ごとのプロジェクト
      • ファイルの命名規則と最新情報の維持
      • チーム内での共有と権限管理
      • 演習:実際の文書3つを使用して部署プロジェクトを作成し、5つのテスト質問を行う
    • コネクタと最初の自動化
      • Outlook、OneDrive、またはSharePointとの連携
      • 自動送信ではなく、返信の下書きを作成する
      • チーム向けCoworkとスキルの概要
      • 演習:メールボックスから未処理の3通のメールをClaudeで整理し、返信の下書きを確認する
    • 成果:全参加者がClaudeに自信を持って取り組み、各チームが実際の文書を含む自部署のプロジェクトを持つ
  • Day 2: 管理部門、財務、法務向けの部署別研修
    • 契約書と文書
      • 契約書のレビュー、以前のバージョンとの比較、変更箇所のマーク付け
      • 法的助言に代わるものではなく、テンプレートからの契約書下書きの設定
      • 期限と義務をリストとして抽出する
      • 演習:契約書の下書きを以前のバージョンと比較し、変更リストを生成する
    • 請求書と領収書
      • 請求書と領収書からデータをきれいに抽出する
      • 注文書と条件に基づいて請求書を照合する
      • 承認用に逸脱事項をリストとして準備する
      • 演習:5通の領収書を表に転記し、注文からの逸脱をマークする
    • 数値、概要、流動性
      • Excel分析の説明と準備
      • 未処理項目から流動性概要を作成する
      • 計算経路の確認と再計算
      • 演習:未処理項目リストから期限別の概要と短いコメントを作成する
    • 反復する管理業務のワークフロー
      • 毎週繰り返されるワークフローの特定
      • 標準ワークフロー用のスキル作成
      • 管理手順の定義
      • 演習:部署の標準ワークフロー用のスキルを作成し、2つのケースでテストする
    • 成果:管理部門と財務部門がそれぞれ、Claudeによって高速化されるワークフロー1つとテスト済みのスキルを持つ
  • Day 3: 購買、倉庫、カスタマーサービス向けの部署別研修
    • 照会と見積もり
      • 保存された価格表を用いてカタログおよび価格照会に回答する
      • 一貫した品質で見積もりとフォローアップを作成する
      • Excelファイルとして計算を準備し、数式を含む
      • 演習:カタログと価格表を使用して実際の照会に回答し、計算を確認する
    • 倉庫、入荷、在庫
      • 写真と納品書から入荷を記録する
      • 在庫リストと購買・販売リストを照合する
      • 在庫における繰り返し発生するエラーの原因を特定する
      • 演習:2つの在庫リストを照合し、不一致のリストを生成する
    • 多言語による顧客コミュニケーション
      • ドイツ語、英語、その他の言語での返信
      • 部署プロジェクトを通じてトーンと技術用語を確保する
      • 会話ノートと電話対応の準備
      • 演習:2つの言語で顧客の照会に回答し、技術用語をクロスチェックする
    • ユースケースマトリクスと次のステップ
      • 収集したアイデアを労力と利益で順序立てる
      • 全チーム向けCoworkとスキルの展望
      • 次のステップにおける責任
      • 演習:全部署で優先順位付けられたユースケースマトリクスを作成する
    • 成果:各部署が今から高速化できる具体的なワークフローを少なくとも1つ持ち、自動化に向けた次のステップを理解する

要求

  • Claudeアカウント(TeamまたはEnterpriseを推奨)、ノートパソコン、事前記入済みの部署アンケート(最も重要なプロセス3つ、使用中のツール、変更予定事項)、各部署の匿名化サンプル文書
  • プログラミングスキルは不要です。

対象者

  • 中規模企業の管理部門、会計、法務、購買、倉庫、カスタマーサービスのチーム。初心者から上級者まで。

参加者の人数


参加者1人あたりの価格

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