コミュニティマネージャー：ソーシャルメディア管理のトレーニングコース

現代社会において企業にとって、ブランドのデジタルプレゼンスは事業存続のために不可欠な要素です。

本講座はインストラクターによるライブ研修であり、オンラインブランド監査を通じて自社のオンライン上でのブランドポジショニングを強化したい方やブランドパフォーマンスを評価し、イメージや評判を適切に管理したいという各レベルのマーケティング担当者の皆様を対象としています。

多くのオンライン上での接点が積み重なることで、ターゲット顧客層が自社をどう認識し、取引を行うか否かが決まるのです。

現在では、特定市場におけるブランドポジショニングの現状を把握・強化するために、オンラインブランド監査は企業にとって標準的な取り組みとなっています。

本監査では、自社が管理するウェブサイトやソーシャルメディアなどのオンライン資産の長所・短所を分析するとともに、自社が管理していない外部チャネルにおいてブランドがどのように語られているかも精査し、消費者からの認識を正確に把握します。

オンラインブランド監査を終える頃には、企業全体の目標達成に直結する革新的なブランドマーケティング戦略を構築できるようになります。

本講座は「ブランド管理」のカテゴリーに分類されますが、顧客体験やユーザージャーニーの分析から市場調査・計画策定に至るまで組織内のさまざまな領域に関連します。

研修を終える頃には参加者は以下のスキルを身につけられるようになります：

• ブランドのオンラインプレゼンスにおける長所・短所を見極める
• 企業のオンライン上での評判やイメージを正確に認識する
• 特定市場において自社ブランドがどのような立ち位置にあるかを把握し強化する
• 結果重視型のブランド戦略および統合的なオンラインマーケティングコミュニケーション計画を構築する
• 競合ブランド分析を行い、業界内での認識度を示す地図を作成する
• SEO監査の実施方法を学ぶ
• AI時代における最新のSEOガイドラインについて理解する
• さまざまな顧客層が企業やその製品・サービスをどう捉えているか貴重な情報を得る
• オンライン上でのソーシャルリスニングの実践方法を理解する
• AIを活用し日常的に行うブランド監査の効率性を高める

本講座はインストラクター主導の実践的なトレーニングで（オンラインまたは現地開催）、反復作業の自動化や見込み客育成、ワークフロー自動化を活用した顧客エンゲージメント最適化を目指す中級レベルのマーケティング担当者向けに企画されています。

このトレーニングの終了時には、受講者は以下のことが可能になります：

• Makeを活用してマーケティングキャンペーンや見込み客育成ワークフローを自動化する。
• 各種プラットフォームと連携させることで、顧客ごとのエンゲージメントシナリオを設計する。
• MailchimpやHubSpot、ソーシャルメディアなどのマーケティングツール間でデータをシームレスに同期させる。
• 自動化されたワークフローをモニタリング・分析し、キャンペーンの成果向上を図る。
• 拡張性に優れたマーケティング自動化戦略を構築するためのベストプラクティスを習得する。

本コースは、日本 におけるインストラクター主導のライブトレーニング（オンラインまたはオンサイト）であり、主要なソーシャルメディアプラットフォーム上で広告キャンペーンを作成・管理・最適化したい、初心者から中級レベルのマーケティング担当者向けに設計されています。

本トレーニングの終了後、受講者は以下のことを行うことができます：

• ソーシャルメディアキャンペーン作成のための構造化されたアプローチを開発します。
• Facebook、Google、TikTokでの広告キャンペーンのセットアップと管理を行います。
• キャンペーンの目標を定義し、適切な広告フォーマットを選択します。
• 広告キャンペーンにとって理想的なターゲット層を特定し、ターゲットを設定します。
• 分析やA/Bテストを用いて広告パフォーマンスを最適化します。
• 投資利益率（ROI）を最大化するために予算を効果的に配分します。