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コース概要
デザイン思考の基礎
- デザイン思考の手法概要
- 共感・定義・発想・プロトタイピング・検証といった主要ステップ
- 事務および業務上の課題解決との関連性理解
ゲーミフィケーションの基礎知識
- ゲーミフィケーションの概念と基本原則の説明
- ゲーミフィケーションとゲームデザインの相違点
- 問題解決に用いるツールや手法の紹介
共感の促進と課題の定義
- 関係者のニーズや課題点の特定方法
- ゲーミフィケーションを活用した洞察収集法
- 明確で実行可能な問題の定義手順
発想力の向上とゲーミフィケーション
- 革新的な解決策を生み出すためのブレインストーミング手法
- 創造性を引き出すためのゲーミフィケーション活用法
- チーム単位で取り組む発想力向上訓練
プロトタイピングと検証
- 職場上の課題解決用の簡易プロトタイプ作成法
- ゲーミフィケーションを活用した検証シナリオの実践
- 得られたフィードバックに基づく段階的な改善手法
実行計画の策定
- 現場環境下での解決策実施方法と手順の設計
- 積極的参加を促すことで変化への抵抗感を軽減する手法
- 導入した対策の効果評価指標の設定方法
ゲーミフィケーション事例紹介
- ゲーム要素を用いた解決策提示法
- 同僚からのフィードバックを取り入れた改善プロセス
- 長期的なゲーミフィケーション導入継続に向けたベストプラクティス
まとめと今後のステップ
要求
- 職場上の課題や状況について基本的な知識があること
- 協働による問題解決手法を積極的に受け入れる姿勢であること
対象者
- 事務担当者
- 業務担当者
- チームリーダーおよび管理職の方々
14 時間