コース概要

人事管理 (HRM) の概要

  • 人事機能と責任の概要
  • 人事ライフサイクルの理解
  • 組織目標達成における人事の役割

従業員の苦情処理

  • 苦情の認識と分類
  • 信頼関係を築き、スタッフが安全な環境で働けるようにする。
  • 効果的な苦情解決戦略

パフォーマンス管理

  • 明確かつ測定可能な目標の設定
  • 建設的なフィードバックとコーチングの提供
  • パフォーマンスレビューの実施

懲戒措置

  • 公平で透明なポリシーの確立
  • 不正行為や業績不足の管理
  • 文書化と懲戒会議の実施

人事問題の対処

  • 欠勤と職場での紛争の取り扱い
  • 労働法規の遵守
  • 従業員のエンゲージメントとウェルビーイングの促進

ポジティブな職場文化の構築

  • 組織文化の理解
  • 多様性、公平性、および包含性の推進
  • チームコラボレーションと士気の向上

事例研究とロールプレイ

  • 現実的な人事シナリオの分析
  • コミュニケーションと紛争解決技術の練習
  • 結果と学んだ教訓のレビュー

まとめと次回へのステップ

要求

  • 人事経験は不要です。
  • 組織構造の基本的な理解が役立ちます。

対象者

  • 新人および将来の人事プロフェッショナル。
  • 人事責任がある監督者と管理者。
  • 人材管理スキルを向上させたいチームリーダー。
 14 時間

参加者の人数


参加者1人当たりの料金

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