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コース概要

人事管理(HRM)入門

  • 人事業務の役割と責任について概説する
  • 人事サイクルを理解する
  • 組織目標達成における人事部門の役割

従業員からの苦情対応

  • 苦情内容の識別と分類方法
  • 信頼関係の構築および従業員に安心できる環境を作る
  • 効果的な問題解決手法

パフォーマンス管理

  • 明確かつ測定可能な目標設定
  • 建設的で有益なフィードバックおよび指導の提供
  • 定期的な業績評価の実施方法

懲戒処置の手順

  • 公正かつ透明性の高い規定の策定法
  • 不適切な行動や成績不良への対応法
  • 事実記録および懲戒面談の進め方

その他の人事課題への対処

  • 欠勤問題および職場内の対立解決策
  • 労働法規や関連条例への順守方法
  • 従業員のエンゲージメント向上とウェルビーイング促進法

良好な職場文化の醸成

  • 組織文化の構造を把握する
  • 多様性、公平性、インクルージョンの推進方法
  • チーム連携および士気向上のための取り組み

ケーススタディとロールプレイ

  • 実際に発生した人事事例の分析法
  • コミュニケーションや対立解決スキルの練習方法
  • 成果および学びを振り返る手法

まとめおよび今後のステップ

要求

  • 事前に人事業務の経験は不要です
  • 組織構造に関する基本的な理解があるとより良いでしょう

受講対象者

  • 新任および将来性豊かな人事担当者
  • 人事業務も担当する監督者や管理職の方々
  • 人材マネジメントスキル向上を目指すチームリーダー
 14 時間

参加者の人数


参加者1人あたりの価格

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