コース概要
変更管理の紹介
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講義:変更管理の定義;組織の変化の種類(構造的、プロセス、文化的、技術的な変化)。変化と移行の違いを説明。
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討論/Q&A:「職場で経験した変更について考えてみましょう。どのようなことが困難だったり、簡単でしたか?」
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実践:アイスブレーカー活動「変更タイムライン」で参加者が個人的または職業的な変化をマッピングし、学んだ教訓を共有。
変更の人間の側面の理解
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講義:チェンジカーブモデル(クブラー・ロスに基づく)、変化に対する感情的な反応、抵抗が生じる理由。
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討論/Q&A:「変化が起こったときに最初に自分自身で気づく感情は何ですか?」
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実践:グループ演習 — 会社が新しいソフトウェアを導入するという短いケーススタディをレビュー。異なるチームメンバーからの可能な感情的な反応を識別し、対応策を提案。
個人のレジリエンスと適応性
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講義:レジリエンスのある従業員の特質;課題を機会として再定義する方法;ストレス管理技術。
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討論/Q&A:「新しい状況に直面したときに、より早く適応するために役立つ戦略は何ですか?」
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実践:ガイドラインに基づくロールプレイ — 参加者が変更に関する否定的な発言を肯定的で行動指向の視点に再定義する練習。
変更中のコミュニケーション
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講義:明瞭なコミュニケーションの重要性;能動的な聞き取り;明確化のための質問;流言蜚語を避ける。
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討論/Q&A:「変更に快適な気持ちになるために通常必要とする情報は何ですか?」
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実践:小グループが組織の変化中に従業員向けの「コミュニケーションチェックリスト」を開発。アイデアを共有し、洗練。
不確実性の中で効果的に働く
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講義:移行中のワークロードと優先順位の管理;コントロールできるものに焦点を当てる;協調性の維持。
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討論/Q&A:「変化の期間中に日々の仕事でコントロールできるものは何ですか?」
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実践:シナリオシミュレーション — 参加者に架空の再編計画が与えられる。チームでタスクを調整し、生産性を維持する方法を決定。
変更に対する前向きなマインドセットの構築
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講義:成長マインドセットの原則;キャリア開発のために変化を受け入れることのメリット。
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討論/Q&A:「最初は抵抗していた変更から何か恩恵を受けたことはありますか?どのような視点が変わりましたか?」
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実践:リフレクション演習 — 参加者が現在職場で直面している変更から得られる3つの潜在的な個人的恩恵をリスト化。
アクションプランニングと総括
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講義:重要な教訓の要約;成功した変化における個人のイニシアチブの役割。
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討論/Q&A:「変更をより効果的に扱うために行う一つの行動は何ですか?」
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実践:各参加者が「変更アクションプラン」を完成させ、コース概念を職場に適用する具体的な手順を記述。
要求
- 職場の構造とプロセスに関する基本的な理解。
- 専門的環境で6ヶ月以上の経験。
- 英語での職場コミュニケーションの読み書き能力。
- 変更管理の事前知識は不要。
- グループディスカッションとロールプレイ演習に参加できる能力。
対象者
- 組織の変更を経験または予想している非管理職従業員。
- あらゆる業界の管理、運用、技術、サービス部門で働く専門家。
- 移行期間中に適応性、コミュニケーション、レジリエンスを強化したい個人。
お客様の声 (3)
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