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コース概要

OpenText Exstream v16の概要

  • Exstream v16の構造的要素について解説する
  • マルチテナント型アーキテクチャを理解する

OpenText Directory Services(OTDS)

  • OTDSの基本概要について紹介する
  • OTDSに関連する概念を理解する

Exstreamツール v16

  • Control Centerの機能や管理方法を確認する
  • Supervisorやその他のWebアプリケーションについて学ぶ
  • 各種Exstreamツールの利用法を習得する

Exstream v16の管理運用

  • 最適なパフォーマンスとセキュリティを保つためにExstreamを管理する方法
  • Exstream v16アプリケーションの導入手順

Exstream Design Manager/Designer v16

  • Exstreamにおける文書設計の基本原則について理解する
  • Exstream Design Manager/Designerを用いて文書を作成・デザインする方法

Exstream Communications Builder/Communications Server v16

  • コミュニケーション処理フローの設計および管理の仕方
  • コミュニケーション戦略の策定とExstreamでの実装方法

トラブルシューティングとベストプラクティス

  • 一般的な問題の解決法や対処方法について学ぶ
  • サポートおよび各種リソースを得るためにポータルを活用する方法

高度なトピック

  • バージョン移行手順の理解
  • 新規フローの開発法
  • Exstream v16への更新内容への適応方法
  • アップデート後のテンプレート作成・管理手法

まとめおよび今後のステップ

要求

  • 顧客コミュニケーション管理(CCM)の基礎的な概念への理解
  • ITインフラおよびデータベースに関する基本的な知識

対象者

  • プロジェクトマネージャー
  • IT専門家
 28 時間

参加者の人数


参加者1人あたりの価格

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