カスタマー・リレーションシップ・マネジメント(CRM)のトレーニングコース | Customer Relationship Management (CRM)のトレーニングコース

カスタマー・リレーションシップ・マネジメント(CRM)のトレーニングコース

現地のインストラクター主導のライブCRM(Customer Relationship Management)トレーニングコースは、インタラクティブなディスカッションや実践を通して、顧客関係管理の基本と応用を学習します。 CRMトレーニングは、「オンサイトライブトレーニング」または「リモートライブトレーニング」として利用できます。現地でのトレーニングは、NobleProg提携の企業研修センターで受講可能です。リモートライブトレーニングは、インタラクティブなリモートデスクトップを介して実行されます。

お客様の声

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CRM (Customer Relationship Management)サブカテゴリ

Customer Relationship Managementコース概要

コース名
期間
概要
コース名
期間
概要
14 時間
This instructor-led, live training in 日本 (online or onsite) is aimed at SAP users who wish to prepare for the C_FIORDEV certification exam.

By the end of this training, participants will be able to:

- Understand the usage of SAP Fiori Application Developer.
- Take the C_FIORDEV exam with confidence.
21 時間
This instructor-led, live training in 日本 (online or onsite) is aimed at application consultants, developers, and business professionals who wish to learn how to use SAP Integration Suite to build integration within heterogeneous landscapes.

By the end of this training, participants will be able to:

- Learn and understand what is the SAP Integration Suite and how to work with it.
- Use methodologies of SAP Integration Solution Advisory.
- Connect SAP and non-SAP systems securely.
21 時間
This instructor-led, live training in 日本 (online or onsite) is aimed at application consultants who wish to acquire advanced level knowledge in the implementation of business processes through a case study-based workshop.

By the end of this training, participants will be able to:

- Analyze and translate business concepts to business processes in the SAP S/4HANA system.
- Maintain the Enterprise Structure (FI).
- Implement various business processes.
28 時間
This instructor-led, live training in 日本 (online or onsite) is aimed at application consultants and business process owners who wish to learn how to use SAP S/4HANA in managing financial closing activities.

By the end of this training, participants will be able to:

- Prepare financial statements with SAP S/4HANA.
- Perform month and year-end closing of financial accounting.
- Use SAP Financial Closing Cockpit to monitor closing operations.
21 時間
This instructor-led, live training in 日本 (online or onsite) is aimed at application consultants and project managers who wish to learn how to use SAP GTS to support and define import and export trade processes in SAP ERP.

By the end of this training, participants will be able to:

- Understand the structure and benefits of SAP Global Trade Services (GTS).
- Use compliance management, customs management, and risk management for import and export processes.
- Use electronic compliance reporting for Intrastat reporting.
35 時間
This instructor-led, live training in 日本 (online or onsite) is aimed at application consultants and business process owners who wish to learn how to configure business processes for SAP S/4 HANA financials module.

By the end of this training, participants will be able to:

- Understand the basic customizing settings in the main components of Financial Accounting with SAP S/4HANA.
- Configure the master data settings (G/L accounts, customer and vendor accounts) of FA with SAP S/4HANA.
- Configure document control, posting control, and financial document clearing settings of FA with SAP S/4HANA.
7 時間
This instructor-led, live training in 日本 (online or onsite) is aimed at production managers and consultants who wish to use the cross-application customizing functions in SAP S/4 HANA Sales.

By the end of this training, participants will be able to:

- Understand the complex relationships in mapping organizational structures.
- Configure special functions and output control in SAP S/4HANA Sales.
- Learn and understand the cross-functional configuration in mapping business requirements in SAP S/4HANA Sales.
21 時間
This instructor-led, live training in 日本 (online or onsite) is aimed at system administrators, data consultants, and developers who wish to use SAP Information Lifecycle Management (ILM) and data archiving components to manage the full data lifecycle in a structured and automated way.

By the end of this training, participants will be able to:

- Understand archiving objects and programs.
- Create ILM-objects and customer-specific archiving objects.
- Understand data destruction objects and programs.
- Create customer-specific data destruction objects.
21 時間
This instructor-led, live training in 日本 (online or onsite) is aimed at system administrators, data consultants, and developers who wish to understand the data archiving concept and implement and data archiving project.

By the end of this training, participants will be able to:

- Have a better understanding of the SAP archiving concept and functionality.
- Plan and implement a data archiving project.
14 時間
This instructor-led, live training in 日本 (online or onsite) is aimed at production planners and anyone who wishes to use SAP S/4 HANA for production and procurement planning.

By the end of this training, participants will be able to:

- Understand the supply chain production planning in SAP S/4 HANA.
- Utilize SAP S/4 HANA production planning functionalities.
35 時間
This instructor-led, live training in 日本 (online or onsite) is aimed at application consultants, business process owners, and project managers who wish to utilize the advanced configuration of SAP IBP for supply chain management.

By the end of this training, participants will be able to:

- Understand the SAP IBP architecture and applications.
- Utilize configuration and complex operations on planning areas, key figures, and attributes.
- Use the advanced configuration functions and features of SAP IBP.
14 時間
Salesforce CPQ(以前のSteelbrick CPQ)は、Salesforceプラットフォーム上に構築された高度に設定可能な「見積もり」アプリケーションで、見積もり、契約、請求書を効率的に生成して顧客に配信するために使用されます。

このインストラクタ主導のライブトレーニングでは、参加者はサンプルSalesforce CPQインストールの設定、設定、およびメンテナンスを順を追って進めながら、Salesforce CPQを構成するアーキテクチャ、設計、および運用機能について学習します。

観客

- 始めの管理者
- コンサルタント
- セールスOPS
- IT管理者
- パワーユーザー

コースの形式

- パートレクチャー、パートディスカッション、エクササイズ、そして激しい実習
21 時間
Odoo は、CRM、電子商取引、請求、会計、製造、倉庫およびプロジェクト管理、および在庫を含むさまざまなビジネスアプリケーション向けのソリューションの完全なスイートを形成するオールインワンエンタープライズ管理ソフトウェアです。

このインストラクター主導のライブトレーニングでは、参加者は Odoo の使用方法を学び、組織の Odoo で開発を開始します。

このトレーニングの終わりまでに、参加者は次のことができるようになります:

- Odoo
のインストールと設定 - Odoo
の基礎を理解する - 独自の Odoo モジュールを作成する
サードパーティのツールを Odoo に統合 -
- は、Odoo & #39 の機能を最大限に活用することができます

観客

- 開発者
- it プロフェッショナル
コース の

形式

- 部講義、パート討論、演習と重い実地練習

ノート

- このコースのためのカスタマイズされた訓練を要求するために、整理するために私達に連絡しなさい。
7 時間
コース目標

この顧客関係(CRM)コースは、既存の顧客サービススキルを向上させ、顧客の経験を向上させるための新しいテクニックを開発するために販売またはビジネス開発の役割を果たす人々のために設計されています。

コース目標:

このコースの終わりに、あなたはできるでしょう:

既存の顧客サービススキルを向上させ、顧客の経験を向上させるための新しい技術を開発します。 顧客への影響を理解し、それを改善する方法を特定する ‘The Likeable Organization’の特徴を理解し、それらを適用します。 ‘toolkit’を使用して、顧客関係を構築することができます。 ビジネス成功のためのCRMの重要性を測定する CRMがビジネスパフォーマンスをどのように改善するかを確認する

学習結果

このコースの終わりに、あなたは:

仕事への復帰に実施するための行動計画を持つことで、すぐに学習を適用し、顧客関係を管理する上でパフォーマンスを向上させることができます。 あなたの顧客への影響を評価し、それを改善する方法を特定します。 効果的な顧客関係の構築を容易にする“toolkit”を持っており、顧客はあなたを戦略的なパートナーとして見ています。 どのように効果的なCRMがビジネスパフォーマンスを向上させるかを知ることができます。
28 時間
In this instructor-led, live training in 日本, participants will learn the fundamentals of SAP ASE (SAP Adaptive Server Enterprise) Database Administration as they step through the creation and deployment of a sample SAP ASE Database System.

By the end of this training, participants will be able to:

- Install and configure SAP ASE for data storage as well as transactional operations.
- Understand and use SAP ASE components, tools, and utilities.
- Integrate SAP ASE with non-SAP ASE applications.
28 時間
エンタープライズ・リソース・プランニング(ERP)は、ビジネスプロセスを簡素化するためのソフトウェアアプリケーションです。

このインストラクター指導、ライブトレーニング(オンラインまたはオンサイド)は、以前の経験のない最終ユーザー(0)またはERPに向けられています。 私たちは、会計、販売、生産、人事、金融の分野におけるビジネスプロセスを改善するために最も重要な機能をどのように機能するかを示します。

このトレーニングの終了後、参加者は:

エンタープライズ・リソース・プランニングの背後の概念を理解する。 最も重要なモジュールを理解し、適用します。 SAP's単一の統合環境の中で、さまざまな重要なビジネスプロセスを統合し、簡素化します。 会社の業務に関する貴重な洞察を得るために使用できるレポートを生み出し、輸出する。

コースの形式

インタラクティブな講義と議論 たくさんの練習や実践。 ライブラボ環境でのハンドオン実装

コースカスタマイズオプション

このコースのためのカスタマイズされたトレーニングを要求するには、私たちに連絡して整理してください。
14 時間
このインストラクター主導のライブトレーニング (オンサイトまたはリモート) は、以前の SAP エクスペリエンスのないエンドユーザーを対象としており、SAP & #39; の販売注文処理およびサプライチェーン管理モジュール の理解と 運用に重点を置いています。

このトレーニングの最後までに、参加者は次のことができるようになります。

- は、SAP & #39; の2つの最も人気のあるモジュールの背後にある概念を理解しています。受注処理とサプライチェーン管理。
- は、SAP を使用して受注プロセスを統合および合理化します。
- は、SAP & #39; のサプライチェーン管理モジュールを理解し、組織内のロジスティクス業務に適用します。
- は、企業 & #39; の業務に関する貴重な洞察を得るために使用できるレポートを生成およびエクスポートします。

コースの形式

- インタラクティブな講義と討論。
- 多くの演習と練習.
- は、ライブラボ環境での実践的な実装を実現します。

コースのカスタマイズオプション

- このコースのためのカスタマイズされたトレーニングをリクエストするには、手配するために私達に連絡してください。
28 時間
SAP FICO(金融会計およびコントロール)は、金融取引データの保存のための中央モジュールです。

このインストラクター指導、ライブトレーニング(オンラインまたはオンライン)は、組織内のコンサルティングスキルを学びたい SAP パワーユーザーに向けられています。

このトレーニングの終了後、参加者は:

インストール SAP FICO と関連するサブモジュール。 ビジネスの要件を集め、組織の構造を定義します。 組織内の金融取引を管理するために FI と CO モジュールを設定します。 組織のプロセスを改善し、ワークフローを最適化し、コストを削減する機会を発見する。

コースの形式

インタラクティブな講義と議論 たくさんの練習や実践。 ライブラボ環境でのハンドオン実装

コースカスタマイズオプション

このコースは SAP FI 認証試験に向けられていません。 それは自然に実用的であり、ユーザーをアップし、組織の問題に適用を開始するために迅速に実行するように設計されています。 このコースのためのカスタマイズされたトレーニングを要求するには、私たちに連絡して整理してください。
28 時間
ヒューマン・キャピタル(ヒューマン・キャピタル、ヒューマン・キャピタル、ヒューマン・キャピタル、ヒューマン・キャピタル、ヒューマン・キャピタル、ヒューマン・キャピタル、ヒューマン・キャピタル、ヒューマン・キャピタル、ヒューマン・キャピタル、ヒューマン・キャピタル、ヒューマン・キャピタル、ヒューマン・キャピタル、ヒューマン・キャピタル、ヒューマン・キャピタル、ヒューマン・キャピタル、ヒューマン・キャピタル、ヒューマン・キャピタル、ヒューマン・キャピタル、ヒューマン・キャピタル、ヒューマン・

このインストラクターによって導かれたライブトレーニング(オンラインまたはオンライン)は、組織のビジネス要件に基づいて、ベストプラクティスに基づいて(1) HCM コア モジュールを実施し、構成したい人々に向けられています。

このトレーニングの終了後、参加者は:

インストール SAP HCM と関連するモジュール。 ビジネス要件を収集し、適切な HCM 構造を定義します。 設定 SAP HCM モジュール。

コースの形式

インタラクティブな講義と議論 たくさんの練習や実践。 ライブラボ環境でのハンドオン実装 コースカスタマイズオプション

コースカスタマイズオプション

このコースは、HCM認証試験にターゲットではありません。 それは自然に実用的であり、ユーザーをアップし、組織の問題に適用を開始するために迅速に実行するように設計されています。 このコースのためのカスタマイズされたトレーニングを要求するには、私たちに連絡して整理してください。
14 時間
UIPathは、通常手動で繰り返し行われるビジネスプロセスを自動化するためのソフトウェアプラットフォームです。 SAPは、UIPathが提供するソフトウェアロボットの自動化に適したプロセス、タスク、およびインターフェイスがいくつかあります。

このインストラクター主導のライブトレーニング(オンサイトまたはリモート)は、 SAP繰り返し行われるヒューマンタスクを自動化するためのソフトウェアロボットの作成、配置、および管理を希望するSAPパワーユーザーおよびコンサルタントを対象としていSAP 。

このトレーニングの終わりまでに、参加者は次のことができるようになります。

- サーバーとクライアントの両方にUIPathをインストールして構成します。
- ソフトウェアロボットによる自動化に適したタスクを特定します。
- UIPathが他の自動化ツールとどう違うのかを理解します。
- UIPathソフトウェアロボットをテストして展開し、 SAP面倒で時間のかかる作業を自動化しSAP 。

コースの形式

- インタラクティブな講演と討論
- たくさんの練習と練習。
- 実習ラボ環境での実践的な実装。

コースのカスタマイズオプション

- このコースのためのカスタマイズされたトレーニングを要求するには、手配するために私達に連絡してください。
21 時間
SAP HANAは、ハードウェアおよびソフトウェアベースのインメモリデータベースおよびプラットフォームです。

このインストラクター主導のライブトレーニング(オンサイトまたはリモート)は、 SAP HANAを使用してさまざまなデータソースからデータを取得し、迅速に処理および分析することを希望するデータアナリストを対象としています。

このトレーニングの終わりまでに、参加者は次のことができるようになります。

- データアクセスを高速化するためのSAP Hanaインメモリデータベースの理解
- SAP Hanaデータベースのモデルデータ。
- 継続的に変化する大量のデータに対してリアルタイムの分析を実行します。

コースの形式

- インタラクティブな講演と討論
- たくさんの練習と練習。
- 実習ラボ環境での実践的な実装。

コースのカスタマイズオプション

- このコースのためのカスタマイズされたトレーニングを要求するには、手配するために私達に連絡してください。
21 時間
SAP S/4 HANA (S/4Hana) は SAP の次の世代のビジネス スイートであり、 SAP の in-memory HANA データベース プラットフォームに構築されています。

このインストラクターによるライブトレーニング(オンラインまたはオンライン)は、S/4 HANA Business スイートを設定、移転、管理したい機能コンサルタントに向けられています。

このトレーニングの終了後、参加者は:

インストールおよび設定 SAP S/4 Hana プレミスまたはクラウドに。 理解 SAP S/4 ハナの建築と能力 既存のバージョンから移住する SAP Business Suite to SAP S/4 Hana セキュリティがどのように実施されているかを理解する SAP S/4 Hana ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● テスト、ダイビングおよび実装 SAP S/4 Hana 生産 S/4 が S/4 クラウドとどのように統合されるかを調べ、包括的なビジネスソリューションを提供します。

コースの形式

インタラクティブな講義と議論 たくさんの練習や実践。 ライブラボ環境でのハンドオン実装

コースカスタマイズオプション

このコースのためのカスタマイズされたトレーニングを要求するには、私たちに連絡して整理してください。
21 時間
ABAP(Advanced Business Application Programming)は、ビジネスシステムのための企業プログラミング言語です。

このインストラクターによるライブトレーニング(オンラインまたはオンライン)は、アプリケーションを作成するためにABAPプログラミング言語を使用したい開発者に向けられています。

このトレーニングの終了後、参加者は:

開発環境を作成して、アプリケーションを書き始める(2)。 ABAPコードを読み、理解し、書き、変更し、実行し、デビューします。 企業システムのアプリケーションを開発する(2)

コースの形式

インタラクティブな講義と議論 たくさんの練習や実践。 ライブラボ環境でのハンドオン実装

コースカスタマイズオプション

このコースのためのカスタマイズされたトレーニングを要求するには、私たちに連絡して整理してください。
7 時間
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ (1)MMは、マスターデータ、購入、収納、および材料資源計画の4つの要素で構成され、すべてビジネスプロセスに不可欠です。

このインストラクターによって導かれたライブトレーニング(オンラインまたはオンライン)は、MM1の会社で契約業務を管理したい機能コンサルタントに向けられています。

このトレーニングの終了後、参加者は:

トランザクション・トランザクション・トランザクション・トランザクション・トランザクション・トランザクション・トランザクション・トランザクション・トランザクション・トランザクション・トランザクション・トランザクション・トランザクション・トランザクション・トランザクション・トランザクション・トランザクション・トランザクション・トランザクション システム内のMMマスターデータを作成および維持します。 組織構造を理解する SAP システム。

コースの形式

インタラクティブな講義と議論 たくさんの練習や実践。 ライブラボ環境でのハンドオン実装

コースカスタマイズオプション

このコースのためのカスタマイズされたトレーニングを要求するには、私たちに連絡して整理してください。
14 時間
SAP SD(販売管理)は、製品の販売、出荷、および請求に必要なビジネスプロセス用のSAP ERPのモジュールです。

このインストラクター主導のライブトレーニング(オンサイトまたはリモート)は、 SAP SDを使用して製品管理のビジネスプロセスを作成したい機能コンサルタントを対象としていSAP 。

このトレーニングの終わりまでに、参加者は次のことができるようになります。

- SAPシステムで組織構造を定義しSAP 。
- SAP SDのマスターデータを理解して実装しSAP 。
- SAPシステムで販売問い合わせ、見積、受注、および請求書を作成します。

コースの形式

- インタラクティブな講義とディスカッション。
- たくさんの練習と練習。
- ライブラボ環境での実践的な実装。

コースのカスタマイズオプション

- このコースのカスタマイズされたトレーニングをリクエストするには、お問い合わせください。
14 時間
SAP ハイブリスは、クラウドベースのCRM(クライアント関係)スイートです。 ユーザーは、ハイブリスとその販売、サービス、マーケティング、および分析能力で伝統的なCRMの欠点を解決することができます。

このインストラクターによるライブトレーニング(オンラインまたはオンライン)は、構築を定義し、オンライン電子商取引アプリケーションを導入するためにハイブリスを使用したいシステム管理者に向けられています。

このトレーニングの終了後、参加者は:

ハイブリス(ハイブリス)に分類された風景を構築する。 インストール、設定、編集 SAP ハイブリスシステム。 生産環境における1つのハイブリスの風景を管理する。 実行テストとパフォーマンス分析を1つのハイブリスの風景で実行します。

コースの形式

インタラクティブな講義と議論 たくさんの練習や実践。 ライブラボ環境でのハンドオン実装

コースカスタマイズオプション

このコースのためのカスタマイズされたトレーニングを要求するには、私たちに連絡して整理してください。
35 時間
SAP ベースは、データベース、オペレーティングシステム、コミュニケーションプロトコル、および SAP モジュールを含む SAP システムを運営および管理するために使用されるアプリケーションおよびツールを参照します。

このインストラクターによるライブトレーニング(オンラインまたはオンライン)は、アプリケーションサーバーをインストール、設定、管理したい管理者に向けられています。

このトレーニングの終了後、参加者は:

システムを設定して設定します。 ユーザー、雇用、データ、コミュニケーションを管理する 運用環境を維持する。 生産中のシステムを監視する。 システムのパフォーマンスを向上させる。

コースの形式

インタラクティブな講義と議論 たくさんの練習や実践。 ライブラボ環境でのハンドオン実装

コースカスタマイズオプション

このコースのためのカスタマイズされたトレーニングを要求するには、私たちに連絡して整理してください。
35 時間
EWM(拡張倉庫)は、倉庫内の倉庫を管理するためのソフトウェアプラットフォームであり、倉庫から商品の移動を含む。

このインストラクターによるライブトレーニング(オンラインまたはオンライン)は、EWMを使用して倉庫をより良く管理したい人々に向けられています。

このトレーニングの終了後、参加者は:

倉庫内外に移動する大量の商品を管理する。 倉庫および配布プロセスをより広い供給チェーンと統合する。 リアルタイムでインベンチャーの追跡を最適化します。 プロセス、労働、倉庫の倉庫コストを減らす。

コースの形式

インタラクティブな講義と議論 たくさんの練習や実践。 ライブラボ環境でのハンドオン実装

コースカスタマイズオプション

このコースのためのカスタマイズされたトレーニングを要求するには、私たちに連絡して整理してください。
21 時間
SAP ERP Central Component (SAP ECC) は、SAP SE が提供する 1 つのソフトウェアです。 他のモジュールと共に、ECCはさまざまなビジネスプロセスと顧客関係を強化します。 主なアプリケーションコンポーネントの1つは、工場作業の管理および実行に役立つ計画維持(0)です。 SAP PMの機能とツールを使用して、スタッフは効率的に実行し、企業の製造活動を容易にすることができます。

このインストラクター指導、ライブトレーニング(オンラインまたはオンライン)は、ビジネスアナリスト、コンサルタント、およびビジネスユニットのパフォーマンスを維持するために雇用したい他の関連スタッフに向けられています。

このトレーニングの終了後、参加者は:

インストールして設定する SAP PM ソフトウェア。 SAP PMの機能をビジネスのIT構造に統合する。 メンテナンス役割の責任を果たすためのツールとしてPMを使用します。 顧客のニーズを解決するために SAP PM レポートを使用してください。 工場作業の流れにおけるPMの実施の重要性を認識し、スタッフの安全性を認識する。

コースの形式

インタラクティブな講義と議論 たくさんの練習や実践。 ライブラボ環境でのハンドオン実装

コースカスタマイズオプション

このコースのためのカスタマイズされたトレーニングを要求するには、私たちに連絡して整理してください。
28 時間
倉庫(BW)は、データの統合、変換、統合、清掃、および保存のためのモデルベースのデータストレージアプリケーションです。 BWの高性能インフラストラクチャは、NetWeaver ABAPプラットフォームに基づいています。

このインストラクターによるライブトレーニング(オンラインまたはオンライン)は、重要なビジネスデータを組織し、評価し、解釈するために倉庫(BW)とBI(BI)を使用したいアナリストに向けられています。

このトレーニングの終了後、参加者は:

〔3〕 〔3〕 〔3〕 〔3〕 〔3〕 〔3〕 〔3〕 〔3〕 〔3〕 〔3〕 〔3〕 〔3〕 〔3〕 〔3〕 〔3〕 〔3〕 〔3〕 〔3〕 SAP Business倉庫(BW)を使用して、さまざまな情報源から大量のデータを収集します。 Business Intelligence(BI)テクニックを適用して、より良いビジネス決定を行う。 複雑な Excel スプレッドシートデータをより効率的な SAP Business 倉庫 (BW) 中央データベースに移行します。 複数のストアから得られたデータの不一致を解決する。

コースの形式

インタラクティブな講義と議論 たくさんの練習や実践。 ライブラボ環境でのハンドオン実装

コースカスタマイズオプション

このコースのためのカスタマイズされたトレーニングを要求するには、私たちに連絡して整理してください。

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