コース概要

設定の基本

  • 標準オブジェクトとカスタムオブジェクトの作成とカスタマイズ
  • フィールド、検証ルール、レコードタイプの追加
  • ページレイアウトとコンパクトレイアウトの設定

オブジェクトマネージャー & Lightning App Builder

  • スキーマとリレーションシップを管理するためのオブジェクトマネージャーの使用
  • App Builderを使用してLightningページを作成
  • Lightningアプリとナビゲーションの作成

ワークフローとプロセス自動化

  • 自動化ツールの概要:ワークフロー、Process Builder、およびFlow
  • 一般的なシナリオのためのレコードトリガー型フローの設計
  • 手順練習:基本的な承認または通知フローの作成

生産性と協力

  • チーム協力をためのChatterとアクティビティタイムラインの使用
  • 連携機能:メール、カレンダー、モバイル
  • ユーザー向けのLightning Experienceのパーソナライズ

レポートとダッシュボード

  • 表形式、サマリー、行列レポートの作成
  • ダッシュボードの作成とダッシュボードフィルターの使用
  • レポートのスケジューリングとユーザーへの購読

セキュリティ、共有 & アクセス

  • プロファイル、権限セット、役割の理解
  • レコードレベルの共有と共有ルール
  • 組織データの保護に関するベストプラクティス

手順練習:エンドツーエンドシナリオ

  • サンプルのビジネスプロセス向けにオブジェクトとページを設定します。
  • 自動化を実装し、レポート/ダッシュボードを作成します。
  • 解決策をピアとインストラクターに提示してレビューします。

トラブルシューティングと最適化

  • 常見の設定の落とし穴と修正方法
  • フローとページレイアウトのパフォーマンスティップ
  • 継続学習とTrailheadパスのリソース

まとめと次なるステップ

要求

  • CRM概念の基本的な理解
  • ウェブアプリケーションとフォームの使用に慣れていること
  • 手順練習用のSalesforceアカウントへのアクセス

対象者

  • Salesforceに新しい管理者
  • ビジネスアナリストとパワーユーザー
  • 過程を担当する営業およびサービスチームリード
 7 時間

参加者の人数


参加者1人あたりの価格

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