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コース概要

設定の基礎

  • 標準オブジェクトおよびカスタムオブジェクトの作成とカスタマイズ
  • フィールド、検証ルール、レコードタイプの追加
  • ページレイアウトおよびコンパクトレイアウトの設定

オブジェクトマネージャー&Lightning App Builder

  • オブジェクトマネージャーを使用してスキーマとリレーションシップを管理する
  • App Builderを使用してLightningページを構築する
  • Lightningアプリケーションおよびナビゲーションの作成

ワークフローとプロセス自動化

  • 自動化ツールの概要:ワークフロー、Process Builder、Flow
  • 一般的なシナリオ用にレコードトリガー型Flowを設計する
  • ハンズオン:基本的な承認または通知のFlowを構築する

生産性とコラボレーション

  • Chatterおよびアクティビティタイムラインを使用してチームで協力する
  • 生産性向上のインテグレーション:メール、カレンダー、モバイル
  • ユーザー向けにLightning Experienceをパーソナライズする

レポートとダッシュボード

  • 表形式、集計形式、マトリックス形式のレポートの作成
  • ダッシュボードの構築およびダッシュボードフィルターの使用
  • レポートのスケジュール設定およびユーザーへの購読

セキュリティ、共有、アクセス

  • プロファイル、権限セット、ロールの理解
  • レコードレベルの共有および共有ルール
  • Orgデータのセキュリティに関するベストプラクティス

ハンズオンラボ:エンドツーエンドのシナリオ

  • サンプルのビジネスプロセス用のオブジェクトとページの構築
  • 自動化の実装とレポート/ダッシュボードの作成
  • ピアおよび講師とのソリューションの発表およびレビュー

トラブルシューティングと最適化

  • 一般的な設定の落とし穴とその解決方法
  • Flowおよびページレイアウトのパフォーマンスに関するヒント
  • 継続的な学習およびTrailheadパスのリソース

まとめと次のステップ

要求

  • CRM概念に関する基本的な知識
  • Webアプリケーションやフォームの使用に慣れていること
  • ハンズオン演習用のSalesforceアカウントへのアクセス権

対象者

  • Salesforceの初心者である管理者
  • ビジネスアナリストおよびパワーユーザー
  • プロセス責任者である営業およびサービスチームのリーダー
 7 時間

参加者の人数


参加者1人あたりの価格

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