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コース概要
設定の基本
- 標準オブジェクトとカスタムオブジェクトの作成とカスタマイズ
- フィールド、検証ルール、レコードタイプの追加
- ページレイアウトとコンパクトレイアウトの設定
オブジェクトマネージャー & Lightning App Builder
- スキーマとリレーションシップを管理するためのオブジェクトマネージャーの使用
- App Builderを使用してLightningページを作成
- Lightningアプリとナビゲーションの作成
ワークフローとプロセス自動化
- 自動化ツールの概要:ワークフロー、Process Builder、およびFlow
- 一般的なシナリオのためのレコードトリガー型フローの設計
- 手順練習:基本的な承認または通知フローの作成
生産性と協力
- チーム協力をためのChatterとアクティビティタイムラインの使用
- 連携機能:メール、カレンダー、モバイル
- ユーザー向けのLightning Experienceのパーソナライズ
レポートとダッシュボード
- 表形式、サマリー、行列レポートの作成
- ダッシュボードの作成とダッシュボードフィルターの使用
- レポートのスケジューリングとユーザーへの購読
セキュリティ、共有 & アクセス
- プロファイル、権限セット、役割の理解
- レコードレベルの共有と共有ルール
- 組織データの保護に関するベストプラクティス
手順練習:エンドツーエンドシナリオ
- サンプルのビジネスプロセス向けにオブジェクトとページを設定します。
- 自動化を実装し、レポート/ダッシュボードを作成します。
- 解決策をピアとインストラクターに提示してレビューします。
トラブルシューティングと最適化
- 常見の設定の落とし穴と修正方法
- フローとページレイアウトのパフォーマンスティップ
- 継続学習とTrailheadパスのリソース
まとめと次なるステップ
要求
- CRM概念の基本的な理解
- ウェブアプリケーションとフォームの使用に慣れていること
- 手順練習用のSalesforceアカウントへのアクセス
対象者
- Salesforceに新しい管理者
- ビジネスアナリストとパワーユーザー
- 過程を担当する営業およびサービスチームリード
7 時間
お客様の声 (2)
実践的な部分
irina filip - True Lens Services Ltd
コース - Salesforce for End Users
機械翻訳
学生との交流の方法
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
コース - Salesforce for Sales and Administration
機械翻訳