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コース概要
保険・リース向け Salesforce の概要
- Salesforce Financial Services Cloud 概観
- 主要概念:アカウント、連絡先、商談機会、契約書
- 業界固有のデータモデルと拡張機能
保険販売見積もり(Quote Rate Apply)
- 商品ラインナップと見積もり構造
- 料率表、割引ルール、承認プロセス
- 顧客ニーズの把握と事前営業設定
要件収集とシステム構成
- ビジネスニーズの収集とシステムロジックへの翻訳
- カスタムオブジェクト、フロー、自動化機能の使用
- 保険役割向けのセキュリティおよびアクセス設定
請求管理と販売後のサービス
- 請求ワークフローと自動化
- イベント登録と検証ロジック
- 自動支払いと決済プロセス
保険契約管理(IPA)
- 業界横断的な契約ライフサイクルモデリング
- 契約バージョン管理、更新、失効
- 地域規制遵守のためのカスタマイズ
統合とレポート作成
- 外部システム(例:アクチュアリー、財務)とのデータ統合
- 保険オペレーション向けダッシュボードと KPI
- 加入審査、請求、規制遵守のためのレポート作成
まとめと次ステップ
要求
- CRM 概念の基本的な理解
- 保険および/またはリースワークフローの理解
- Salesforce プラットフォームや同様のツールの使用経験があると役立つ
対象者
- 保険またはリース業界で働く Salesforce 開発者
- 保険商品を担当する製品マネージャー
- 契約書管理と販売後のサービスをサポートする IT 専門家
21 時間
お客様の声 (2)
実践的な部分
irina filip - True Lens Services Ltd
コース - Salesforce for End Users
機械翻訳
学生との交流の方法
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
コース - Salesforce for Sales and Administration
機械翻訳