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コース概要

効果的営業の基礎知識

  • 迅速な営業成功に不可欠な基本原則
  • 現代の購買行動環境における変化点
  • 営業心理学の理解方法

最新テレアポ手法

  • 効果的な電話架電の仕組みづくり
  • 最初の10秒で拒絶反応を軽減するテクニック
  • 成約率が高いオープニングフレーズの練習法

瞬時に信頼関係を築く方法

  • 10秒未満で信頼性を構築する手法
  • 第一印象を良くするためのミクロ行動例
  • 購買者タイプ別対応テクニック

抵抗感への自信ある対処法

  • よく見られる反論パターンの識別法
  • 効果的な返答フレームワークの選定方法
  • 共感を通じた拒絶感情の和らげ方

成約率が高いスクリプト作成法

  • 強力な営業スクリプトに必要な要素
  • 自然な会話のための即興技法
  • 様々な状況に対応可能なテンプレート例

心理学と人間関係構築法

  • 説得力を生み出す心理学的背景
  • 感情的共鳴感の醸成手法
  • 結果に影響する非言語コミュニケーション要素

内向型・分析的な人材向け営業戦略

  • 内気または分析志向の性格タイプ用技法
  • 無理なく従来手法以外を活用する術
  • コミュニケーションスタイル別適応法

Salesforceによる高速営業記録方法

  • 営業活動の作成・管理手順
  • 電話架電履歴やフォローアップ、成約情報の追跡法
  • 成果把握に役立つダッシュボード活用テクニック

総括と今後の取組み指針

要求

  • 基本的な営業概念に関する理解があること
  • 顧客対応経験があること
  • デジタルツールの使用に慣れていること

対象者

  • 営業担当者
  • 顧客対応スタッフ
  • 営業職を目指す方々
 14 時間

参加者の人数


参加者1人あたりの価格

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