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コース概要
高インパクト販売の基礎
- 急速な販売成功の核心原則
- 現代の購入環境で何が変わったか
- 販売心理学の理解
現代的なコールドコール技法
- 効果的なコールドコールの構成
- 最初の10秒間で抵抗を減らす
- 高い変換率を誇るオープニングの練習
すぐに氷を壊す(関係構築を急ぐ)
- 10秒以内に信頼を築く
- 初回の印象を改善するマイクロビヘイビア(微細な行動)
- 異なる購買者性格への対応技法
自信を持って対価( objection )に対応する
- 一般的な対価のパターンを特定する
- 効果的に応答するためのフレームワーク
- 共感を使って抵抗を軽減する
変換を導くスクリプトの作成
- 強力な販売スクリプトの要素
- 自然な会話を可能にする即興技法
- さまざまな状況に対応するスクリプトテンプレート
心理学と人間関係構築
- 説得の科学
- 感情的な共振(共鳴)の構築
- 結果に影響を与える非言語的キュー(合図)
非伝統的なプロファイル向けの販売戦略
- 内気または分析的な性格向けの技法
- 伝統的な方法を強要せず、強みを活かす
- 異なるコミュニケーションスタイルに適応する
高速販売追跡におけるSalesforceの活用
- 販売アクティビティの作成と管理
- コールドコール、フォローアップ、変換の追跡
- ダッシュボードを使用して急速な結果を測定する
まとめと次のステップ
要求
- 基本的な販売概念の理解
- 顧客とのコミュニケーションに関する経験
- デジタルツールの使用方法についての知識
対象者
- 販売プロフェッショナル
- 顧客対応スタッフ
- 販売関連の役割に転向する予定の方
14 時間
お客様の声 (2)
実践的な部分
irina filip - True Lens Services Ltd
コース - Salesforce for End Users
機械翻訳
学生との交流の方法
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
コース - Salesforce for Sales and Administration
機械翻訳