日本のSalesforceトレーニング

Salesforceは、営業パフォーマンスの追跡・最適化・拡大を目的とした業界屈指のCRMプラットフォームです。

本講座はインストラクターによるライブ形式で実施され（オンラインまたは対面）、中級レベルの営業担当者を対象としています。Salesforceが提供する最新かつ効果的な営業手法を用いて、業績向上を目指す方々向けの研修です。

受講完了後、参加者は以下の能力を習得できるようになります：

• エンゲージメント向上につながる最新のテレアポ戦略を実践できる
• 成約率アップに役立つ実証済みのスクリプトを活用できる
• 心理的・人間関係構築手法により迅速に信頼関係を築ける
• Salesforceを活用して営業活動を記録し、成果を加速化させられる

講座の形式

• ライブデモンストレーションやディスカッション
• 実際の営業シナリオを想定した演習
• Salesforce環境上で行うインタラクティブな練習問題

カスタマイズオプション

• ご要望に応じて例題やシナリオ、演習内容をカスタマイズ可能です

Salesforceは業界をリードするクラウド型CRMプラットフォームであり、企業が顧客管理や業務プロセスの自動化、チーム間の連携促進を実現できるようにします。本講座では、基本設定方法、オブジェクトおよびアプリケーションの設計、ワークフローやProcess Builder/Flowを用いた自動化処理、さらにはチームの生産性向上に役立つ機能などについて実践的に学びます。

インストラクターが直接指導するこのオンライン／出張研修は、Salesforceの設定や日常業務の自動化、ユーザーの生産性向上を目指す初心者から中級レベルの管理者、ビジネスユーザー、チームリーダー向けに提供されます。

研修終了時点で受講者は以下のことができるようになります：

• 業務上必要なデータモデルを構築するために、オブジェクト・項目・ページレイアウト・レコードタイプを設定可能になる
• Lightning App Builderを用いてLightningアプリやページの設計・作成ができる
• Flowやその他自動化ツールを活用し、業務プロセスを効率化させる仕組みを構築可能になる
• Lightning Experience、Chatter、各種生産性向上用連携機能の有効化ができる
• 重要な指標を示すための基本レポートやダッシュボードを作成可能になる

講座の形式

• インタラクティブな講義とデモンストレーション
• Sandbox環境での実践的な演習
• 現実的なシナリオに基づく最終課題および検証実験

カスタマイズ可能な内容について

• Sales Cloud、Service Cloud、または特定のカスタムオブジェクトに特化した講座をご希望の場合は、お問い合わせいただければ手配いたします。

Salesforceは強力なクラウドプラットフォームであり、見積作成や販売から請求処理および契約管理まで、保険業務における全プロセスをサポートします。

この講習はインストラクターが直接指導するライブトレーニングで、オンラインまたはオンサイト形式にて実施されます。対象者は、保険・リース業界においてSalesforceをカスタマイズ・拡張し、商品管理や請求の自動化、契約ライフサイクル全体の運用を効率化したい中級レベルの専門家です。

本講習終了時には、参加者は以下のスキルを習得できるようになります：

• 保険商品の見積作成・価格設定に向けたSalesforceの設定
• 請求処理、イベント登録、支払い自動化など販売後業務の管理
• 保険商品のモデリングおよび契約ライフサイクル全体における運用管理
• 保険・リース業界向け規制要件や運用ニーズに応じたSalesforceの適合化

講習の形式について

• 双方向型の講義およびディスカッション
• Salesforceの保険関連ツールや設定を実際に操作する体験
• 商品作成、請求フローの設計、契約自動化に関する演習プログラム

カスタマイズ可能な講習内容について

• 御社の保険・リース製品に合わせた講習内容をご希望の場合は、お問い合わせいただければ対応いたします。

日本（オンラインまたは会場にて開催される）この講師主導型実地研修は、初心者から中級レベルの営業担当者の方々を対象としています。Salesforceを用いてリードや商談、取引先情報および顧客対応管理を行うことで、成約率の向上と販売パフォーマンスの強化を目指す人々に最適です。

研修終了時点で受講者は以下のことが可能になります：

• Salesforce Sales Cloudのインターフェースを自信を持って操作できるようになる
• リード・取引先・顧客情報や商談データの管理が行える
• Salesforceの各種ツールで業務フローを効率化しパフォーマンス測定も可能になる
• レポートおよびダッシュボードを用いて営業プロセスの動向分析ができる

日本で開催されるこのインストラクター主導のライブトレーニング（オンラインまたは出張対応）では、中級レベルのマーケティングアナリストや専門家を対象に、Pardotスキルの習得および高度なレポート作成・ダッシュボード活用・顧客エンゲージメント戦略について指導します。

本講座終了後には、受講者は以下の能力が身につきます：

• Pardotを用いて高度なメールマーケティングおよびエンゲージメント戦略を最適化する
• レポートやダッシュボードの作成と分析手法を習得する
• 見込み客の割り当て方針やエンゲージメントプログラムを改善する
• Pardotの動的コンテンツおよびカスタムリダイレクト機能を活用してキャンペーンの成果向上させる

日本にて実施される本講座は、Salesforce Sales Cloudおよびその管理機能を効果的に活用したい初心者の営業担当者や管理者向けのライブトレーニングです。

受講後には以下のことができるようになります：

• Salesforce Sales Cloud の操作と利用方法を習得する
• リード、アカウント、コンタクト、商談情報、ケースを適切に管理する
• 販売状況を分析するためのレポートやダッシュボードを作成する
• Salesforce内で自動化処理やワークフロールールを設定する
• セキュリティ設定のカスタマイズおよびユーザーのアクセス権限を管理する
• Power BI、Tableau などのツールと連携させてリアルタイムでデータ分析を行う

日本にて開催される本講座は、インストラクターによるオンラインまたは対面式の実践トレーニングで、Salesforceを活用したマーケティングキャンペーン向けに応答性と動的性質を備えたメールテンプレートを設計・開発・展開する方法を習得したい中級レベルの開発者を対象としています。

本講座の修了後、受講者は以下のことが可能になります：

• HTML5およびCSS3を用いて、Salesforceエコシステム内のさまざまなデバイスやメールクライアントで最適に動作する、応答性・アクセシビリティ・インタラクティビティを備えたメールテンプレートを設計・開発できる。
• Salesforceのデータを活用して個別化されたメール体験を実現できる。
• Salesforce内でメールキャンペーンのテスト、展開、分析を行えるほか、解析結果を基に今後のキャンペーンの最適化やエンゲージメント向上を図れる。

本研修は、日本にてインストラクター主導で実施される実践型トレーニング（オンラインまたは現地開催）であり、Salesforce Marketing Cloudを活用して総合的なデジタルマーケティングや顧客エンゲージメント戦略の構築に役立つ知識とスキルを習得したい中級レベルのマーケティング担当者向けです。

研修終了時には、受講者は以下の能力を身につけることができます：

• Salesforce Marketing Cloudの機能、特徴、およびアーキテクチャを理解できる。
• Marketing Cloudを用いてメール配信、ソーシャルメディアキャンペーン、モバイルマーケティング、広告キャンペーンなどを作成・管理・最適化する方法を習得できる。
• Marketing Cloud内でデータを管理し、セグメント化されたオーディエンスを作り出して、ターゲット指向型マーケティングに活用できる。

日本にて行われるこのインストラクター主導のライブ研修は、Salesforce開発を利用してリアルタイムアプリケーションを構築したいと考えるウェブ開発者向けです。

講座終了時には、受講者は以下のことができるようになります：

• Apexプログラミング言語を用いてリアルタイムアプリケーションを構築する
• Salesforceにおけるコードカバレッジ率向上のためにApexでテストクラスを作成する
• Apexを利用してRESTおよびSOAPウェブサービスを作成・活用する

日本（オンラインまたは会場開催）で実施される本インストラクター式のライブ研修は、Salesforce を活用して顧客対応力向上を目指すマーケティング担当者、営業スタッフ、カスタマーサービス担当者のためのものです。

講座終了時には受講者は以下のことができるようになります：

• Salesforce アカウントを設定し、プロフィール管理や活動履歴の追跡、画面表示のカスタマイズ、各種設定の個人化を行える。
• Salesforce が提供する機能やツールを用いて既存および見込み顧客を獲得・育成し、きめ細かな対応が可能になる。
• 有用な分析結果やインサイトを得るためのレポートやダッシュボードの作成も行えるようになる。

日本にて開催される本講座は、Salesforce Lightningを用いてウェブアプリケーション開発を行いたい管理者向けの実践的研修です。

受講を終える頃には、参加者は以下の能力を習得できます：

• Salesforce Lightningを用いてレスポンシブなアプリケーションを構築できる
• ほとんどコードを記述することなくアプリケーション開発が可能になる
• ゼロからLightningアプリケーションを作成できる