AI時代のカスタマーケアのトレーニングコース

本講座はインストラクター主導の実践的な研修で、日本（オンラインまたは会場）にて開催されます。Microsoft Dynamics 365を活用してマーケティングや営業プロセスの最適化を図りたいビジネスアナリスト向けに設計されています。

研修終了時には、受講者は以下のことができるようになります：

• Microsoft Dynamics 365内の各モジュールを活用して業務フローを管理する。
• Power PlatformをMicrosoft Dynamics 365に連携させる。
• レコードやセグメントチャートなど、さまざまなデータモデルを構築する。
• Microsoft Flowの導入により業務プロセスを自動化する。

日本（オンラインまたは現地開催）で行われるこの講座は、HubSpot CRMを活用して販売・マーケティングプロセスの設計と最適化を目指すマーケター向けのインストラクター主導型ライブトレーニングです。

講義終了時には、参加者は以下のことができるようになります：

• HubSpotのミーティングツールを用いて会議を予約する
• HubSpot CRMによってビジネス運営を最適化する
• データ分析用に充実した機能を持つダッシュボードやレポートを作成する
• 販売・マーケティングのワークフローを自動化する

このインストラクター主導のライブトレーニングは日本（オンラインまたはオンサイト）で実施され、HubSpotのサービスを活用して製品ライフサイクルを管理したいビジネスアナリストを対象としています。

本トレーニング終了後、参加者は以下ができるようになります：

• 製品ライフサイクルの各段階を理解する。
• HubSpotを使用して、製品ライフサイクルの最適化および管理を行う。
• ビジネスにおいて製品ライフサイクルを利用すべきタイミングを把握する。

本講座は<場所>にてインストラクターによるライブ形式で開催され（オンラインまたは対面）、受講者はOdooの使い方や組織向けの開発手法を習得できます。

研修終了時には、以下のスキルを身につけることができます：

• Odooのインストールおよび設定方法
• Odooの基本的な仕組みと概念の理解
• 独自のOdooモジュールを作成する方法
• サードパーティ製ツールをOdooに連携させる手法
• Odooの機能を最大限活用する術

この 日本（オンラインまたは対面）で行われる講師によるライブトレーニングは、本番用オンプレミス環境で Odoo 18 コミュニティ版をデプロイ、保護、統合、管理、サポートしたいインフラエンジニア、システム管理者、セキュリティおよびサポート スタッフを対象としています。

本講座は、日本にて開催されるインストラクター主導のライブ研修（オンラインまたは対面）で、Odooの会計モジュール機能を活用して自社の会計業務を最適化したい中級レベルの会計担当者向けに提供されます。

講座終了時には、受講者は以下の能力を習得できるようになります：

• Odoo内での自動化機能やカスタマイズ、最適化などを含む売掛金・買掛金管理機能について理解する。
• 戦略的意思決定を支援するための独自の財務報告書やダッシュボード、分析内容を作成するためにOdooの高度なレポート作成ツールを活用する。
• Odoo内で複数の税率や管轄地域、予算管理設定を効果的に構成・管理する。
• 機密性の高い財務データの管理方法、ユーザー権限の設定方法、監査要件への対応方針といったベストプラクティスを実践に活かせる。

日本にて実施されるこのインストラクター主導の実践型研修（オンラインまたはオンサイト）は、ビジネス運営に必要なOdooモジュールの設定・管理・カスタマイズ方法を理解したい中級レベルの参加者向けです。

研修終了後には、以下のことができるようになります：

• プロジェクトおよび計画立案モジュールの設定とカスタマイズにより、タスクやリソース管理を効率化する
• 販売・会計モジュール（分析会計プランも含む）を適切に構築・運用し、財務状況の把握と報告機能を強化する
• 従業員情報および取引先情報モジュールを用いて人事管理やCRMプロセスを改善する
• 設定モジュールを活用してシステム全体にわたるカスタマイズや他システムとの連携を行う
• Odooの機能を企業ニーズに合わせて最適化する

本講座はインストラクターによる実践的な研修（オンラインまたは対面）で、中央倉庫および複数拠点においてOdoo在庫管理モジュールを効果的に導入・運用したい中級レベルの方々を対象としています。追跡性と将来的なスケーラビリティも重点項目として扱います。

研修終了後には、受講者は以下のスキルを習得できるようになります：

• Odoo内で複数拠点を持つ倉庫構造を設定・管理する方法
• 倉庫間の製品移動状況を追跡し、輸送計画を最適化する手法
• 仕入れオーダーの受け入れから配送までのプロセス記録・追跡方法
• シリアル番号やロット単位での製品追跡機能を有効化・管理する方法
• 業界のベストプラクティスに沿って拡張性と整理度を兼ね備えた在庫システム設計法

本研修は講師による対面またはオンライン形式の実践的講座で、Odooを活用して業務効率化を図りたいエンドユーザー向けに企画されています。

研修終了後には、受講者は以下のスキルを習得できるようになります：

• 自社内でOdoo CRMシステムを導入する方法を理解できるようになる
• 企業の機能や業務プロセスを分析し、それらとOdooの機能との関連性を把握・計画できるようになる
• Odooを他のサードパーティ製ツールやアプリケーションと統合させられるようになる