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コース概要

はじめに

感情知能の概要

  • 感情知能の構成要素
  • 重要な能力を育むための方法論

感情管理による業績向上の促進

  • 自己認識:自身のEQを測定する
  • コミュニケーションスタイルの理解
  • 効果的な自己制御技術
  • 自分なりのEQ向上計画の作成

他人の感情の読み取りと解釈

  • 共感力や積極的聴取の実践
  • 非言語コミュニケーションの理解
  • デリケートな対人関係の取り扱い方

チーム全体での感情知能向上への取り組み

  • 理想的なチームメンバーの条件定義
  • 高いパフォーマンスを発揮するチームの特徴
  • 建設的フィードバックの与え方・受け取り方の基本原則
  • チームの感情知能度評価法:チェックリスト活用

チーム内での協働を促進する方法

  • 共通目標やビジョンの共有手法
  • DISC行動特性理論の理解
  • 自身の行動スタイルと望ましい協働様式の分析
  • 全員の積極的参加とチームワークの促進方法

難局における感情知能の応用

  • 変化管理時のリーダーシップ発揮法
  • チーム内での対立解決手法
  • 信頼関係形成の基本原理

職場環境改善における感情知能活用術

  • 他者を影響させる方法:動機付けや啓発・評価法
  • 同僚との専門的関係の構築手法
  • チーム全体の感情的回復力強化策

まとめおよび締めくくり

要求

  • 組織内でチームとして働いた経験があること。

対象者

  • 組織内のあらゆる階層のチーム。
  • 部門横断的なプロジェクトチーム。
 7 時間

参加者の人数


参加者1人あたりの価格

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