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コース概要
イントロダクション
感情知能の概要
- 主要な構成要素
- 能力の育成
感情の管理による業務パフォーマンスの向上
- 自己認識:EQの測定
- コミュニケーションスタイル
- 自己調整の方法
- EQを高めるための計画の策定
他者の感情を読み取る
- 共感と傾聴
- 非言語コミュニケーション
- 繊細な状況への対処
チームにおける感情知能の育成
- 理想のチームプレーヤー
- 高パフォーマンスなチーム
- フィードバックの与え方と受け方
- チームの評価:チームEQチェックリスト
チームでの他者との協働
- 共通目標の創出
- DISC行動スタイル
- 自らの行動スタイルと好ましいスタイルの評価
- 参加と協働
困難な状況における感情知能の活用
- 変化管理
- チームワークにおける対立
- 信頼の方程式
感情知能を活用したポジティブな職場の構築
- 他者への影響力(動機付け、鼓舞、励まし、評価)
- 同僚との関係管理
- チームの感情的回復力の構築
まとめと結論
要求
- 組織内でのチームでの勤務経験
対象者
- 組織内のあらゆるレベルのチーム
- 部門横断的なチーム
7 時間
お客様の声 (3)
彼の教授法。
Rodney Wangalia
コース - Emotional Intelligence (EQ)
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それは非常に参考になりました。
Christopher
コース - Emotional Intelligence (EQ)
機械翻訳
EQについてもっと知ることができて良かったです
Itzel Hernandez Diaz
コース - Emotional Intelligence (EQ)
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