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コース概要
はじめに
感情知能の概要
- 感情知能の主要な構成要素
- 主要なコンピテンスを育成するための戦略
仕事のパフォーマンスを向上させるための感情管理
- 自己認識:個人のEQを測定する
- コミュニケーション・スタイルの理解
- 効果的な自己統制のための技法
- EQを高めるためのパーソナライズされたアクションプランの作成
他者の感情を読み解く
- 共感とアクティブ・リスニングの練習
- 非言語的コミュニケーションのシグナルの解釈
- 繊細な対人状況への対応
チームでの感情知能の開発
- 理想的なチームメンバーの定義
- 高いパフォーマンスを発揮するチームの特徴
- 建設的なフィードバックを与え、受けるためのベストプラクティス
- チームダイナミクスの評価:チームEQチェックリスト
チーム内での効果的なコラボレーション
- 共有される目標とビジョンの確立
- 行動様式DISCの理解
- 自身の行動様式と好まれるコラボレーション・スタイルの評価
- 積極的な参加とコラボレーションの促進
困難な状況での感情知能の適用
- 変化管理を通じたリーダーシップ
- チーム内の紛争解決
- 信頼の方程式の理解
感情知能を活用して前向きな職場を構築する
- 他者を影響する:動機づけ、インスピレーションの付与、励まし、評価
- 同僚とのプロフェッショナルな関係の管理
- チーム全体の感情的レジリエンスの構築
まとめと結論
要求
- 組織におけるチーム構造内での勤務経験。
対象者
- 組織内のあらゆるレベルのチーム。
- 横断的なプロジェクトチーム。
7 時間
お客様の声 (3)
彼の教授法。
Rodney Wangalia
コース - Emotional Intelligence (EQ)
機械翻訳
それは非常に参考になりました。
Christopher
コース - Emotional Intelligence (EQ)
機械翻訳
EQについてもっと知ることができて良かったです
Itzel Hernandez Diaz
コース - Emotional Intelligence (EQ)
機械翻訳