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コース概要
ChatGPTおよび営業支援の基礎解説
- 『営業支援』におけるChatGPTの機能と発展可能性に関する概要紹介
- 営業プロセス全体においてAIが果たす役割を理解する
ChatGPTを用いた見込み客の発掘および選定方法
- 高品質な見込み客を見つけ出すためのChatGPT活用手法
- 自動化された対話を通じて効果的に見込み客を選定する方法
- ChatGPTを活用した継続的な顧客育成の最適化手法
営業支援および顧客エンゲージメントにおける実践方法
- 『質問対応』やクレーム処理などにChatGPTを活用する手法
- 個々の顧客特性に合わせたコミュニケーション作成方法
- 競合情報分析およびそれに基づく製品推奨策を実施する手法
繰り返し発生する営業作業の自動化テクニック
- 定型的な営業タスクをChatGPTで効率的に自動化する方法
- 『売上分析』や将来予測などの目的でのChatGPT活用事例
- 特定の営業用途向けカスタマイズモデル作成手法
倫理的配慮およびベストプラクティス紹介
- 営業活動全般におけるChatGPTの適正な利用法確保方法
- AI生成コンテンツ内に潜むバイアス問題への対処法および透明性の担保策
- 企業全体でのChatGPT導入推進に向けた運用ルール作成例
営業支援およびAI技術分野における今後の発展動向
- 将来予測可能な『営業支援』分野でのAI関連トレンドと最新技術の紹介
- 未来においてChatGPTが営業活動に及ぼす潜在的影響性を理解する
まとめおよび次なるステップ案内
- 講座全体で習得した主要なポイントの再確認方法
- ChatGPT関連知識向上に向けた参考資料や研修機会に関する案内事項
要求
- パソコンの基本的な操作能力
- 営業プロセスや関連用語に対する一定の知識があること
受講対象者
- 営業担当者の方々
- 営業マネージャーの皆様
- ビジネス開発担当者
- 『営業支援』専門のご担当者様
14 時間
お客様の声 (1)
オーディエンスの提案に応じて柔軟に対応できる。つまり、その場でリアルなAIエージェントのシナリオを構築できる能力。
Brett McLaren - Zoll Itamar
コース - ChatGPT for Productivity: A Beginner’s Guide
機械翻訳