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コース概要
フィードフォワード入門
- フィードバックとフィードフォワードの主な違い
- なぜフィードフォワードが効果的か:強みと未来の可能性に焦点を当てる
- 前向きコーチングの証拠とビジネスケース
コアな原理と手法
- 簡潔で具体的、未来志向の提案を行う
- 正面的な言葉遣いと批判的フレーミングを避ける
- 構築的な対話のために開かれた質問と能動的な聴き取りを行う
実践的なフィードフォワード会話
- 構造化されたフィードフォワード スクリプト:依頼、提案、コミット
- ロールプレイ:一対一のフィードフォワード セッション
- ピアコーチングと迅速な実践ラウンド
様々なコンテキストへのフィードフォワードの適応
- チーム会議とスタンドアップ:短く具体的な提案
- リモートおよび非同期フィードフォワード実践
- クロスカルチャーや心理的安全性の考慮事項
困難な会話の処理
- 必要に応じてフィードフォワードと是正会話を組み合わせる
- 構築的な結果のためにエスカレーション技術と再枠組のテクニックを使用する
- 境界設定とフォローアップ コミットメントの設定
チームへのフィードフォワードの組み込み
- 持続的な実践のためにシンプルなルーチンと儀式を設計する
- 影響測定:定性的および単純な定量的指標
- アクション計画:チームのフィードフォワード導入計画をドラフトする
問題解決
- 一般的な障壁と抵抗への対処方法
- フィードフォワードだけでは十分でない場合の解決策
- コーチングリソースとエスカレーションパス
まとめと次のステップ
要求
- チームリーダーシップとコミュニケーション原理に関する基本的な理解
- 小規模チームのリーダーや調整役としての経験があることが望ましい
- ロールプレイやピアコーチングへの参加意欲
対象者
- チームリーダー
- マネジャー
- サーバイザー
- 人事専門家
7 時間
お客様の声 (5)
トレーニングとフィードバック
Jochen Jung - Bachem
コース - DZM – delegating tasks and motivating employees
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トピックをよく説明しています。
Gilbert Pineda - Quartzelec Ltd (Philippines Branch)
コース - Leadership 101
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理論を明確に説明し、講師が自身の経験を熱心に語ることで、概念がより親しみやすく記憶に残ります。 フレンドリーで情熱的な講師。
Jacob Tan - Singapore Management University
コース - Leadership Development for Engineers
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RPA、AI、およびIoTに関する情報。
Jubilee Petil - Accenture Inc.
コース - Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape
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I generally was benefit from the interaction and flexibility.
Olivier Pugliesi-Conti
コース - Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders
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