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コース概要
フィードフォワードの概要
- フィードバックとフィードフォワード:根本的な違いとは?
- なぜフィードフォワードが効果的か?強みと未来への可能性に着目すること
- 将来志向型コーチングの実例やビジネス面での有効性を示す事例
基本原則および実践技法
- 簡潔かつ具体的で未来指向的な提案を行う方法
- 肯定的な表現を用い、批判的印象を与えない工夫
- 建設的な対話のためのオープンエンドな質問と積極的傾聴の活用法
実践に即したフィードフォワードの会話術
- 「依頼-提案-誓約」からなる構造化されたスクリプト例
- 個人面談用フィードフォワードセッションにおけるロールプレイ
- 同僚間コーチングや短時間での繰り返し練習の機会
様々な状況への適応方法
- チームミーティングにおける簡潔かつ実行可能な提案例
- 遠隔地でも効果を発揮する非同時型フィードフォワードの進め方
- 多文化環境や心理的安全性確保への配慮点
困難な状況における対応法
- 必要に応じてフィードフォワードと是正措置を組み合わせる方法
- 緊張感の緩和策や建設的な解決へ導くフレーミング技術
- 境界設定およびその後の実行約束事項の取り決め法
自チームにフィードフォワードを根付かせる方法
- 継続的な活用のため簡単なルーチンや儀式の設定法
- 定性的指標と簡易定量評価で効果を測定する手段
- 自チーム向けフィードフォワード導入計画書の作成法
トラブルシューティング
- よく見られる障壁と抵抗感を取り除くための工夫例
- フィードフォワード単独では不十分な場合の対応策
- 研修後も活用できるサポートリソースや問題解決ルートの紹介
まとめと今後のステップ
要求
- チームリーダーシップおよびコミュニケーションに関する基礎知識があること
- 小規模なチームの統括経験があると望ましい
- ロールプレイや同僚間でのコーチングに積極的に参加できる意欲が求められます
対象者
- チームリーダー
- マネージャー
- スーパーバイザー
- 人事担当者
7 時間
お客様の声 (3)
会議の効率は「基本的」なものですが、あまり考えられておらず、人や会社の時間に大きな影響を与えます。これらのベストプラクティス understoodし、常に意識しておくことが即座に役立ちます。
Dan Moffatt - Chris Courtemanche
コース - Personal Efficiency and Managing Meetings
機械翻訳
トレーニングとフィードバック
Jochen Jung - Bachem
コース - DZM – delegating tasks and motivating employees
機械翻訳
人々の交流を促進する。
Jose - Universidade de Evora
コース - Leadership 101
機械翻訳