コース概要

フィードフォワード入門

  • フィードバックとフィードフォワードの主な違い
  • なぜフィードフォワードが効果的か:強みと未来の可能性に焦点を当てる
  • 前向きコーチングの証拠とビジネスケース

コアな原理と手法

  • 簡潔で具体的、未来志向の提案を行う
  • 正面的な言葉遣いと批判的フレーミングを避ける
  • 構築的な対話のために開かれた質問と能動的な聴き取りを行う

実践的なフィードフォワード会話

  • 構造化されたフィードフォワード スクリプト:依頼、提案、コミット
  • ロールプレイ:一対一のフィードフォワード セッション
  • ピアコーチングと迅速な実践ラウンド

様々なコンテキストへのフィードフォワードの適応

  • チーム会議とスタンドアップ:短く具体的な提案
  • リモートおよび非同期フィードフォワード実践
  • クロスカルチャーや心理的安全性の考慮事項

困難な会話の処理

  • 必要に応じてフィードフォワードと是正会話を組み合わせる
  • 構築的な結果のためにエスカレーション技術と再枠組のテクニックを使用する
  • 境界設定とフォローアップ コミットメントの設定

チームへのフィードフォワードの組み込み

  • 持続的な実践のためにシンプルなルーチンと儀式を設計する
  • 影響測定:定性的および単純な定量的指標
  • アクション計画:チームのフィードフォワード導入計画をドラフトする

問題解決

  • 一般的な障壁と抵抗への対処方法
  • フィードフォワードだけでは十分でない場合の解決策
  • コーチングリソースとエスカレーションパス

まとめと次のステップ

要求

  • チームリーダーシップとコミュニケーション原理に関する基本的な理解
  • 小規模チームのリーダーや調整役としての経験があることが望ましい
  • ロールプレイやピアコーチングへの参加意欲

対象者

  • チームリーダー
  • マネジャー
  • サーバイザー
  • 人事専門家
 7 時間

参加者の人数


参加者1人当たりの料金

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