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コース概要

導入

  • 困難な対話が避けられる理由
  • 非一致や言葉にされない緊張のコスト
  • 対話と対立の違い
  • 前向きさのために必要なリーダーシップマインドセット
  • 心理的安全性の理解

困難な対話の構造

  • 一般的な会話のブレークダウンパターン
  • 感情的トリガーと反応性
  • パワーダイナミクスと役割の明確化
  • 意図と影響の違い

対話の構造化

  • 本当の目的を明確にする
  • 対話の枠組みを準備する
  • 強く始めて文脈を設定する
  • 期待を明確に伝える
  • 問題から合意への移行

感情と抵抗の管理

  • 防衛的反応を認識する
  • エスカレートさせずに適切に対応する
  • 圧力下でも冷静さを保つ
  • エスカレーション回避の戦略
  • 対話が脱線した際の信頼回復

責任とフォローアップ

  • 明確な行動基準を設定する
  • 所有権とスケジュールの定義
  • 協定を文書化する
  • マイクロマネジメントせずにフォローアップする

実践ラボ

  • ロールプレイ演習
  • ピアフィードバック
  • ホットシートコーチングの解説
  • 実際の職場シナリオへの適用

まとめと次なるステップ

  • 避けるべき一般的な落とし穴
  • 個人的アクションプラン
  • 勇気ある対話をリーダーシップの実践に組み込む

要求

  • リーダーシップの基本的な原則を理解していること
  • チームを管理またはリードする経験があること
  • チームミーティングやパフォーマンスディスカッションに参加した経験があること

対象者

  • マネージャーとチームリーダー
  • 人事・人材開発専門家
  • 上級リーダーおよび役員
  • プロジェクトマネージャーとプログラムマネージャー
  • パフォーマンスや方向性に影響を与える対話をリードする責任がある方
 7 時間

参加者の人数


参加者1人あたりの価格

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