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コース概要

ステークホルダーの特定と分析

  1. ステークホルダーとは誰か
  • ステークホルダーの種類
  • 公式・非公式のステークホルダー

2. ステークホルダー分析

  • 影響力と関わり方
  • 期待値やニーズの把握

3. 管理戦略の選定

  • ステークホルダー・マップの作成

ステークホルダーとの関わり方

  1. ステークホルダーへのコミュニケーション
  • メッセージのカスタマイズ

2. 対立解決手法

  • 利害が衝突する状況への対処法

3. 信頼関係の構築

  • 信頼感と信用性の確立方法

4. 継続的な関与の維持

  • 関係性の定期的モニタリング手法

要求

  • 部門間連携や顧客対応が求められる業務経験があること
  • 知識レベル:プロジェクトのライフサイクルや組織構造に関する基礎的な理解(中級者向け)
  • 必要な基本能力:
    • プロジェクト会議への参加または主催の経験があること
    • 社内・社外クライアントの違いについて基本的に理解していること

対象者:

  • プロジェクトマネージャー
  • アナリスト
  • チームリーダー
  • コンサルタント
 14 時間

参加者の人数


参加者1人あたりの価格

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