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コース概要
ステークホルダーの識別と分析
- 誰がステークホルダーか
- ステークホルダーの種類
- 正式と非正式
2. ステークホルダー分析
- 影響力と関与
- 期待とニーズ
3. 管理戦略
- ステークホルダーマップ
ステークホルダーとの協業
- ステークホルダーとのコミュニケーション
- メッセージのカスタマイズ
2. コンフリクト管理
- 利益相反
3. 関係構築
- 信頼と信ぴょう性
4. エンゲージメントの維持
- 関係モニタリング
要求
- 部門横断的な協力や顧客対応の役割を要する職務でのプロフェッショナルな経験。
- プロジェクトライフサイクルや組織構造に関する基本的な知識(中級入門レベル)。
-
コアコンピテンシー:
- プロジェクトミーティングに参加またはリードした経験。
- 内部顧客と外部顧客の違いに関する基本的な理解。
対象者:
- プロジェクトマネージャー。
- アナリスト。
- チームリーダー。
- コンサルタント。
14 時間
お客様の声 (1)
フレンドリーで、学んだことを振り返るための十分な休憩時間があり、素晴らしい人物です。
Leanne - Welsh Revenue Authority
コース - Agile Business Analysis
機械翻訳