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コース概要
マネジメント入門
現代のマネジメントにおけるリーダーシップスキルを備えている
労働者のチームを率いる
- 管理スタイル
- チーム開発段階における効果的な管理スタイルの選択
- 完璧な画像マネージャー。自分自身のリーダーシップのスタイルを分析する
- チームのリーダーとしての自分の性格の長所と短所の分析、発展の可能性の指定
- 効果的なチームの特徴
- 設定された目標を達成するための活動の調整
Communication 組織内
- 言語的および非言語的コミュニケーションの基礎
- 個々のコミュニケーションスタイル
- コミュニケーションの壁
- 質問テクニック
- アクティブリスニングの芸術
- 建設的な批判
- フィードバックを与える
- 通話中に困難な状況を解決する
- 通信ネットワーク
- 情報フローモデルとその最適化
従業員チームにおける紛争解決のための厳選されたテクニック
- 紛争の性質と種類
- 紛争の主な原因
- 紛争を克服する際の行動様式、紛争における適切な行動
- チームの作業におけるアサーティブな使用と開発使用の競合
- 紛争状況で使用される戦略
- 競合管理
- 紛争解決の主な方法
- 葛藤する感情に対処する
- コミュニケーションと紛争解決の障壁。言語的および非言語的
チームマネジメントのモチベーションを高める
- モチベーションが上がっている
- 何が組織内の人々を動かすのか
- モチベーションの種類
- 経済的インセンティブの原則
- 原理的動機 無形資源
- モチベーションを高めるための心理的原則
- フィードバックと評価
- モチベーションにおける言語の重要性
時間を効果的に管理する能力
- 時間管理マトリックス
- 自分の時間をコントロールし、時間泥棒に対処する
- 時間計画のテクニック
- 権限の委任と委任
コーチング
- それは何ですか、そしてそれをどのように使用するか
- 個人参加者のギグ
- 徹底的なフィードバック。
研修の概要
要求
このコースは一般的なものであり、専門的な知識は必要ありません。
14 時間
お客様の声 (3)
The person, the sound of voice, examples and the way of training and presenting
Koenig - LKQ Polska Sp. z o. o.
コース - Team Building and Management
all topics from list were addressed but trainer adapt it to the question from the group
Iwona - LKQ Polska Sp. z o. o.
コース - Team Building and Management
Pani Agnieszka świetnie nawiązała kontakt z grupą, która otworzyła się na dzielenie się swoimi doświadczeniami trudnościami w zarządzaniu zespołem.