コース概要
リーダーシップとマネジメントの違い
- リーダーシップとマネジメントの類似点と相違点。偉大な指導者になるためには何が必要か;
- 偉大な管理者になるためには何が必要か?
- 管理スタイル
- 組織気候
- 管理スタイルと組織気候の融合
成功したチームの開発
- チームとは何か?
- チーム開発の段階
- 管理者がどのようにチーム開発の段階に影響を与えることができるか...
パフォーマンス管理
- 目標設定
- 個人のパフォーマンス管理
- パフォーマンス向上のためのコーチング
- 委任
- フィードバックをパフォーマンス管理ツールとして活用する
成功した変革の実現
- なぜ変革が(またはしない)うまくいくのか
- 9つの重要な変革原則
- 変革に対する感情的な反応
- 抵抗への変革 – そして抵抗のメリット
最良の結果を得るための交渉
- 交渉におけるコミュニケーション
- 効果的なプレゼンテーションの重要性
- 異なる交渉戦略
- 戦略の比較
- 信頼関係の構築
- 3段階の交渉プロセス
紛争処理
- 何が紛争を引き起こすのか?
- 紛争処理の段階
- 紛争の理解
- 紛争における自分/他者の立場の理解
- 紛争の解決
- キルマンの5つの紛争処理モード – それらをどのように適用するか
- ギャップの橋渡し
お客様の声 (6)
グループとトレーナーの雰囲気が良かったです。 デイヴィッドはとても親しみやすく、多くの興味深いエピソードを共有してくれました。
Vincent - Wakam
コース - Management and Team Development
機械翻訳
トレーナーはフレンドリーで、主題についての知識も豊富です。 トレーナーはプロフェッショナルです。
Johannes Grobler - Frederick Farms Ltd
コース - Management and Team Development
機械翻訳
非常に情報が豊富で、難しかったことはトレーナーが簡素化しました
Darius - Frederick Farms Ltd
コース - Management and Team Development
機械翻訳
The trainer was very well prepared and the training objectives were met.
Krishna Gisselle Dalen - ITPPL Services, Inc.
コース - Management and Team Development
機械翻訳
The trainer is well-versed and has rapport with his audience.
Irish May Palmero - ITPPL Services, Inc.
コース - Management and Team Development
機械翻訳
Trainer is very knowledgeable in this field. Learned a lot from him as his discussions were very insightful and applicable on our industry and workplace. I feel very contented towards the end.
Genafe Grace Amon - ITPPL Services, Inc.
コース - Management and Team Development
機械翻訳