コース概要
リーダーシップとマネジメント
- リーダーシップとマネジメントの類似点と相違点。偉大なリーダーと偉大なマネージャーを定義する要素
- 偉大なマネージャーを定義する要素
- マネジメントスタイル
- 組織気質(Organisational Climate)
- マネジメントスタイルと組織気質の融合
成功するチームの構築
- チームとは何か?
- チーム開発の段階
- マネージャーがチーム開発の段階にどう影響を与えることができるか
パフォーマンス管理
- 目標設定
- 個人の成果管理
- 成果向上のためのコーチング
- 委任(Delegation)
- パフォーマンス管理としてのフィードバック
変革の成功裏の遂行
- なぜ変革が機能するか(または機能しないか)
- 変革の9つの重要原則
- 変革に対する感情的な反応
- 変革への抵抗――そして抵抗がもたらす利点
最適の結果のための交渉
- 交渉におけるコミュニケーション
- 効果的なプレゼンテーションの重要性
- 異なる交渉戦略
- 戦略の比較
- 信頼関係の構築
- 3段階の交渉プロセス
対立の処理
- 対立の原因とは?
-
対立処理の段階
- 対立の理解
- 対立における自分または相手の立場の理解
- 対立の解決
- キルマンの5つの対立処理モード――その適用方法
- ギャップの解消
お客様の声 (6)
グループとトレーナーの雰囲気が良かったです。 デイヴィッドはとても親しみやすく、多くの興味深いエピソードを共有してくれました。
Vincent - Wakam
コース - Management and Team Development
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トレーナーはフレンドリーで、主題についての知識も豊富です。 トレーナーはプロフェッショナルです。
Johannes Grobler - Frederick Farms Ltd
コース - Management and Team Development
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非常に情報が豊富で、難しかったことはトレーナーが簡素化しました
Darius - Frederick Farms Ltd
コース - Management and Team Development
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The trainer was very well prepared and the training objectives were met.
Krishna Gisselle Dalen - ITPPL Services, Inc.
コース - Management and Team Development
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The trainer is well-versed and has rapport with his audience.
Irish May Palmero - ITPPL Services, Inc.
コース - Management and Team Development
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Trainer is very knowledgeable in this field. Learned a lot from him as his discussions were very insightful and applicable on our industry and workplace. I feel very contented towards the end.
Genafe Grace Amon - ITPPL Services, Inc.
コース - Management and Team Development
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