コース概要

座談会の紹介と目的

  • ようこそ、アジェンダ、およびワークショップの成果
  • クロージングスキルを会社の営業目標と価値に合わせる
  • 個々の基準評価と一日の目標設定

バイヤー心理の理解

  • バイヤーモチベーション、決定のトリガー、およびリスク認識
  • 経済的、技術的、個人的な決定ドライバーの特定
  • バイヤーステージをクロージング戦術にマッピングする

クロージングの構造:再現可能なプロセス

  • 一貫性のある、段階別のクロージングフレームワーク
  • チェックリストとクロージング準備シグナルの作成
  • 短期および長期の営業サイクルにプロセスを適応させる

効果的な質問と聴き取り

  • 高影響力のクロージング質問と使用タイミング
  • 顕在化していない異論を引き出すための能動的な聴き取り技術
  • 答えを明確な次のステップコミットメントに変える

異論の処理と交渉戦術

  • 異論の分類と対応パターン
  • マージンと関係を保つための交渉原則
  • ロールプレイ:異論をクロージングの機会に変換する

クロージングスクリプト、試験的なクロージング、使用する言葉

  • 証明済みのクロージングスクリプトとカスタマイズ可能なテンプレート
  • 試験的なクロージングを使用して、準備状況をテストし、小さなコミットメントを確保する
  • 急性を高める言葉とフレーズ(プレッシャーなしで)

価格と価値の会話

  • 異なるバイヤータイプに対する価格を価値とROIとしてフレーミングする
  • アンカリング、バンドル戦略、譲歩戦略
  • 練習シナリオ:価値のピッチと価格への反発への対応

フォローアップ、コミットメント、クロージング後の活動

  • 一貫性を保つためのフォローアップカデンスの設計
  • 書面上で明確なコミットメントと次のステップを確保する
  • オンボーディングまたはデリバリーチームへの移管のベストプラクティス

実践的なロールプレイセッションとピアコーチング

  • 常見するセラーとバイヤーのタイプをカバーしたペアでのロールプレイ
  • 観察された行動を使用した構造化されたピアフィードバック
  • リファインメントサイクルとコーチによるデモンストレーション

アクションプランニングと測定

  • 個人的な30日間のクロージングアクションプランを作成する
  • クロージング改善を追跡するためのシンプルな指標を選択する
  • 強化とコーチングのためにマネージャーに引き継ぐ準備をする

まとめと次のステップ

要求

  • 営業プロセスと顧客ジャーニーの基本的な理解
  • 見込み客や顧客との対話経験
  • ロールプレイを練習し、ピアからのフィードバックを受け入れる意欲

対象者

  • 営業担当者とアカウントエグゼクティブ
  • フィールド営業チームとインサイドセールスチーム
  • クロージングパフォーマンスに責任を持つ営業マネージャーとチームリーダー
 7 時間

参加者の人数


参加者1人あたりの価格

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