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コース概要
高度な営業リーダーシップの基礎概論
- 現代の営業環境におけるリーダーの役割を理解する
- 企業の目標に沿った販売戦略の策定方法
- 顧客中心型の営業文化を構築するための取り組み
クロスセル戦略について
- 相性の良い商品やサービスを特定する方法
- 顧客にとって価値が高く感じられるクロスセル提案の作成法
- リーダーとして成功したクロスセルのケーススタディ
アップセル技法について
- 高付加価値なソリューションを適切に提示する方法
- 投資対効果や価値向上の側面を示す手法
- アップセル提案に対する顧客からの抵抗意見を乗り越える方法
リーダー向けコンサルティブ・セリングの手法
- 取引中心型から顧客関係構築重視型へ意識を転換する方法
- 効果的な質問と傾聴技法の実践法
- 顧客のニーズや課題に応じたソリューションのカスタマイズ方法
新たな商機の発見手法
- 顧客対話の中から潜在的な販売チャンスを見つけ出す方法
- データや分析を活用して商機を特定する手法
- チーム全体に新たな収益源の創出活動を促す方法
高度な営業手法とリーダーシップの統合法
- チームメンバーにクロスセルやアップセル、コンサルティブ・セリングを指導する方法
- 営業成績のモニタリングおよび評価法
- 新たな戦略が長期的に定着していくための取り組み
実践演習およびケーススタディの紹介
- 現実的な顧客課題を基にしたロールプレイ演習
- チーム単位でクロスセル・アップセルの戦略策定を行うワークショップ
- 業界ごとに適した商機マッピング演習
行動計画の策定および目標設定について
- 販売戦略向上のための具体的な実施計画を立てる方法
- 測定可能な目標やKPIを設定する手法
- 持続可能な営業リーダーシップの成功を実現するためのポイント
総括および今後の展望
要求
- 営業または事業開発の実務経験があること
- 基本的な販売プロセスや顧客関係管理に関する理解があること
- 営業主導型組織において現在または将来リーダー職に就く予定であること
対象者
- 戦略的な販売スキルを向上させたい営業リーダーの方々
- 収益成長の促進に尽力するチームマネージャーの方々
- 商機転換率を高めたい事業開発リーダーの方々
35 時間
お客様の声 (1)
全体の2日間の研修は非常に情報量が豊富で教育的でしたが、私にとってDay 2(ソーシャルメディアとモバイルマーケティング、アナリティクス、そして戦略・計画)で扱われた内容が最も価値がありました。これらは私の現在の業務に直接関連しているからです。
Sithabiso - Vodacom
コース - Digital Marketing
機械翻訳