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コース概要

高度な営業リーダーシップの基礎概論

  • 現代の営業環境におけるリーダーの役割を理解する
  • 企業の目標に沿った販売戦略の策定方法
  • 顧客中心型の営業文化を構築するための取り組み

クロスセル戦略について

  • 相性の良い商品やサービスを特定する方法
  • 顧客にとって価値が高く感じられるクロスセル提案の作成法
  • リーダーとして成功したクロスセルのケーススタディ

アップセル技法について

  • 高付加価値なソリューションを適切に提示する方法
  • 投資対効果や価値向上の側面を示す手法
  • アップセル提案に対する顧客からの抵抗意見を乗り越える方法

リーダー向けコンサルティブ・セリングの手法

  • 取引中心型から顧客関係構築重視型へ意識を転換する方法
  • 効果的な質問と傾聴技法の実践法
  • 顧客のニーズや課題に応じたソリューションのカスタマイズ方法

新たな商機の発見手法

  • 顧客対話の中から潜在的な販売チャンスを見つけ出す方法
  • データや分析を活用して商機を特定する手法
  • チーム全体に新たな収益源の創出活動を促す方法

高度な営業手法とリーダーシップの統合法

  • チームメンバーにクロスセルやアップセル、コンサルティブ・セリングを指導する方法
  • 営業成績のモニタリングおよび評価法
  • 新たな戦略が長期的に定着していくための取り組み

実践演習およびケーススタディの紹介

  • 現実的な顧客課題を基にしたロールプレイ演習
  • チーム単位でクロスセル・アップセルの戦略策定を行うワークショップ
  • 業界ごとに適した商機マッピング演習

行動計画の策定および目標設定について

  • 販売戦略向上のための具体的な実施計画を立てる方法
  • 測定可能な目標やKPIを設定する手法
  • 持続可能な営業リーダーシップの成功を実現するためのポイント

総括および今後の展望

要求

  • 営業または事業開発の実務経験があること
  • 基本的な販売プロセスや顧客関係管理に関する理解があること
  • 営業主導型組織において現在または将来リーダー職に就く予定であること

対象者

  • 戦略的な販売スキルを向上させたい営業リーダーの方々
  • 収益成長の促進に尽力するチームマネージャーの方々
  • 商機転換率を高めたい事業開発リーダーの方々
 35 時間

参加者の人数


参加者1人あたりの価格

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