コース概要

セッション1:効果的なコミュニケーションの基礎

明確で簡潔なコミュニケーションの重要性

  • 効果的なコミュニケーションの7つのC:明瞭さ(Clarity)、簡潔さ(Conciseness)、一貫性(Coherence)、正確さ(Correctness)、丁寧さ(Courtesy)、配慮(Consideration)、完全性(Completeness)
  • 一般的なコミュニケーションの障壁を特定し、それらを克服する方法
  • 正式と非正式のコミュニケーションスタイルの違いを理解する

セッション2:口頭コミュニケーションのマスタリング

  • 発音と発声:明確かつ自信を持って話す
  • 速度とトーン:プロフェッショナルで魅力的な話し方
  • アクティブリスニング:効果的な会話を支える鍵
  • 困難な会話の処理と建設的なフィードバックの提供

セッション3:ビジネスライティングの基本

明確、正確、簡潔に書く方法

  • 文法と標点記号:一般的な誤りと修正方法
  • メール、レポート、ビジネスレターをプロフェッショナルに構築する
  • 異なるビジネス状況に適したトーンの選択

セッション4:メールでのデジタルコミュニケーションの最善の実践

プロフェッショナルなメールのエチケット:すべきことと避けるべきこと

  • 効果的で効率的なメール構築方法
  • 敏感または困難なメールコミュニケーションの処理
  • 文法とトーンチェック用のAIやツールの利用

終了とアクションプラン

  • 主な収穫と反省点
  • 個人の改善へのコミットメント

トレーニング方法:

  • 実践的な議論と演習 – 現実世界のシナリオを通じて参加者をエンゲージする
    ロールプレイとシミュレーション – 効果的な口頭コミュニケーションの練習
    グループワークとピアフィードバック – 互いの書き方や話し方から学ぶ
    実践的なライティングと編集演習 – ビジネスコミュニケーションの改善に関する手を動かす経験

要求

対象者: 英語の口頭および文書コミュニケーション能力を向上させたいプロフェッショナル。

 8 時間

参加者の人数


参加者1人あたりの価格

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