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コース概要

説得力のあるコミュニケーション入門

  • 説得的なコミュニケーションとは何か?
  • 説得の背後にある心理学
  • 他者に影響を与える際における感情と論理の役割
  • 説得力のあるコミュニケーションが困難になる主な要因

説得的なコミュニケーション技術

  • 説得の三原則(信頼性・共感・論理性)
  • 最大限の効果を引き出すためのメッセージの伝え方
  • 物語や比喩を用いて聴衆の関心を惹きつけ説得する方法
  • 信頼関係と信用力を築くためのコミュニケーション術

非言語的コミュニケーション:ボディランゲージの重要性

  • 身振りや姿勢、表情が果たす役割について理解する
  • 説得において視線を交わすことが持つ効果
  • 相手との親和感を高めるための模倣・同調手法
  • 声の高低やトーンを用いて説得力を強化する方法

職場における説得的コミュニケーションの実践

  • 同僚や顧客、ステークホルダーへの説得法
  • 反論や抵抗感に対処し克服するテクニック
  • 交渉術および対立解決のための戦略
  • 会議やプレゼンテーションでの効果的なコミュニケーション

最終ワークショップおよび評価

  • グループ演習:現実場面における説得スキルの練習
  • ロールプレイングとフィードバックセッション
  • 学んだ知識を確認するための最終試験

まとめおよび今後の取り組み

要求

  • コミュニケーションの基本原則に関する知識
  • ビジネスや職場での対人交流経験があること

対象者

  • ビジネス専門家
  • 営業・マーケティング部門のスタッフ
  • 管理職やチームリーダー
  • プレゼンターや研修講師
 24 時間

参加者の人数


参加者1人あたりの価格

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