Efektywna komunikacja interpersonalna i rozwiązywanie konfliktówのトレーニングコース

観客

以下のことを感じているマネージャー、チームリーダー、スタッフ

• 彼らはあまりにも多くの会議に出席しています
• 彼らの時間は他の人々によって「盗まれて」います
• 計画、見通し、優先順位の欠如のために、彼らは彼らの一日の仕事の底に到達することはできません

コースの形式

コースは非常にインタラクティブな組み合わせになります。

• 促進された議論
• スライドプレゼンテーション
• 演習とケーススタディ

コース終了までに、参加者は以下のことができるようになります。

• 会議を効果的に管理する必要性を理解する - 会議に招待する人の時間的プレッシャーを尊重する
• 会議の電話をかけ、管理し、アウトプットを準備するための標準的なプロセスに従う
• 自分自身と自分の時間をより効率的に管理する方法のいくつかをもっと広く評価します。

このインストラクターによるライブ・トレーニングは、様々なバーチャル・プラットフォームを使用したウェブ会議を効率的かつ効果的に進行したい、あらゆる分野のトレーナー、コンサルタント、リーダー、コミュニケーターを対象としています。

このトレーニングの終了時までに、参加者は以下のことができるようになります：

• 遠隔地の参加者のためにオンライン会議を効果的に進行する方法を学びます。
• 適切なトーンとマインドセットを設定することで、ウェブ会議のための安全で魅力的なバーチャル環境を作り出します。
• 適切なプラットフォームを選択し、テクノロジーに慣れることで、オンライン会議をより効率的に管理する
。
• オンライン上の会話を活性化させることで、参加者の意欲を持続させる
。
• 参加者や他の実務者とより深いつながりを築き、共に学び、貴重な洞察を得る
。

コースの終了までに、参加者は次のことができるようになります。

他人の行動に影響を与える前に、自分自身の行動を管理する必要性を理解する 利用可能なさまざまなコミュニケーション メディアの長所と短所を理解する 社内外の顧客および利害関係者を管理する

コースの形式

このコースは、以下を高度にインタラクティブに組み合わせたものになります。

ファシリテーション付きディスカッション スライド プレゼンテーション 演習とケーススタディ

観客

コミュニケーションと影響を取り巻く問題を十分に認識する必要があるスタッフ：

• 彼らの同僚
• 彼らの上司
• 社内外の顧客およびステークホルダー

コースの形式

コースは非常にインタラクティブな組み合わせになります。

• 促進された議論
• スライドプレゼンテーション
• 演習とケーススタディ

コース終了までに、参加者は以下のことができるようになります。

• 他人の行動に影響を与える前に自分の行動を管理する必要性を高く評価する
• 利用可能なさまざまな通信媒体の長所と短所を理解する
• 社内外の顧客およびステークホルダーを管理する
• オフィスで遭遇する可能性がある困難な状況に対処する方法を説明する

観客

以下の人事およびチームManagementを取り巻く問題を十分に認識する必要があるスタッフ。

• 彼ら自身
• 彼らの同僚（仲間）
• 彼らの上司
• 彼らのチームメンバー
• 社内外の顧客およびステークホルダー

コースの形式

コースは非常にインタラクティブな組み合わせになります。

• 促進された議論
• スライドプレゼンテーション
• 演習と
• ケーススタディ

コース終了までに、参加者は以下のことができるようになります。

• 他人の行動に影響を与える前に自分の行動を管理する必要性を高く評価する
• 利用可能なさまざまな通信媒体の長所と短所を理解する
• チームメンバーの管理、やる気を引き出す方法を理解する
• 社内外の顧客およびステークホルダーを管理する
• オフィスで遭遇する可能性がある困難な状況に対処する方法を説明する

観客

• 以下の事項に影響を与えたり衝突を回避したりすることに関する問題を十分に認識している必要があるスタッフ。
  • 彼らの同僚
  • 彼らの上司
  • 社内外の顧客およびステークホルダー

コースの目的

コース終了までに、参加者は以下のことができるようになります。

• 他人の行動に影響を与える前に自分の行動を管理する必要性を高く評価する
• 利用可能なさまざまな通信媒体の長所と短所を理解する
• 社内外の顧客およびステークホルダーを管理する

フォーマット

コースは非常にインタラクティブな組み合わせになります。

• 促進された議論
• スライドプレゼンテーション
• 演習と
• ケーススタディ

Communicationスキルはプロとしての成功に不可欠であると長い間認識されており、多くのキャリアはコミュニケーションスキルの欠如のために失速、衰え、または停滞してきました。都会の神話とは反対に、私たちの中にはこのスキルを持って生まれた人はほとんどいません。このコースは、受講者がコミュニケーションスキルを向上させ、その結果、他のユーザーと仕事をする能力を向上させることを目的としています。

メディエーションスキルは微妙ですが意味的に異なります。 Excel貸し出しのコミュニケーションは前提条件ですが、もっと重要なのは、聞いていることと言っていることをメモすることです。調停人の役割は、当事者が自分たちの問題の解決策を見つけ、両当事者が受け入れることができるという結果に到達するのを助けることです。調停人は、意見を述べたり、判断を下したり、助言を与えたりすることを避けます。彼らは単に効果的なコミュニケーションを発展させ、当事者間で合意を構築する責任があります。このコースでは、コミュニケーションに加えて、効果的なメディエータになるために必要とされる幅広いスキルもカバーします。

このインストラクターによるライブ・トレーニングは、国際的なビジネス環境で働く方で、リスニング、スピーキング、ライティングのスキルを短期間で向上させ、より効果的なリーダーやチームメンバーになりたい方を対象としています。

このトレーニングの終了時までに、参加者は以下のことができるようになります：

• 職場で使う英語の語彙を素早く増やすためのツールと戦術を学びます。
• 職場でより効果的に働くために必要な、英語の関連する部分だけに集中します。
• 電話、Eメール、会議などで権威のある人とコミュニケーションをとる能力に自信を持つ。
• 顧客、マネージャー、同僚に影響を与え、説得するテクニックを実践する。
• 研修終了後も英語力を向上させるための体系的なアプローチを身につけます。

このインストラクターによるライブ・トレーニングは、チーム・リーダーやチーム・メンバーで、コミュニケーション、コラボレーション、人間関係を改善したいと考えている方を対象としています。一連のプラクティスに従うことで、チームはこれらのスキルを向上させ、より生産的な仕事とより幸せなワークライフを手に入れることができます。

このトレーニングの終了時までに、参加者は以下のことができるようになります：

• 職場でのコミュニケーションや他者への対応方法における共通の問題を特定し、対処する
。
• チームとしての仕事の効率を向上させる
。
• チームの個人的なニーズと集団的なニーズを理解し、チームの努力をよりよく管理・指導する。
• 職場の人間関係を改善するための指標や指針として、感情的知性の意味と重要性を理解する
。

日本 でのこのインストラクター主導のライブ トレーニング (オンラインまたはオンサイト) は、__ を ___ に使用したいと考えている ___ を対象としています。

このトレーニングを終了するまでに、参加者は次のことができるようになります。

• ___をインストールして構成します。
• ___。
• ___。
• ___。

目標

外国で、または外国人とビジネスをするとき、幹部とマネージャーは、社会的および専門的な で許容されると考えられる規則と行動についての知識を持っている必要があり

の関係。各国の文化や伝統が人々の行動を変え、国際的な経営者がビジネス文化の違いに適応する方法を知らない場合、彼らは を怒らせることができます

は、他の当事者と交渉の成功を危うくします。国際ビジネスプロトコルに関連するいくつかの側面は次のとおりです。

誰が出席すべきか?

このコースでは、国際ビジネス市場に参入したい方のご提供を目指しています。

• 輸出マネージャー
• 国際貿易幹部
• プロフェッショナル変換
• 管理エグゼクティブ
• 新卒生
• 企業代表
• ニュー Hirer
• ビジネスオーナー

前書き

1. 社会的な状況で自分自身に不安を感じたことはありますか？
2. あなたは人々にどのように取り組むか、乾杯を提案する方法を心配していますか？
3. VIPをどこに着席させるか、どのフォークを使用するか。
4. 適切なプロトコルとエチケットを持っていることは気付かれずに行くかもしれませんが、その不在は正当に注意されます

このコースでは、学習します

• 優雅さと安らぎで社会的状況を処理する方法。
• また、食事のエチケットの芸術を体験して学びます。
• 実際のレストランの設定で。

カジュアルな集まりやフォーマルな集まりであらゆる種類の食器やカトラリーを扱う方法を学び、恥ずかしがらずに特別な食べ物を体験します。

あなたが社交行事を担当していようと、それに出席していようと、あなたは優雅なホストであり感謝のゲストになることができます！

誰が参加するか

個々の貢献者、マネージャー、チームリーダー、その成功は、彼らが明確にコミュニケーションする能力、理解され、他人のパフォーマンスに影響を与え、ポジティブな労働関係を構築する能力に依存します。

コース説明

個々の成功とチームの成功は、個人が他者とコミュニケーションする能力、顔面、そして実質的に依存します。 他人とのあらゆる相互作用は、あなたがどのように認識されているかを決定し、それぞれの相互作用は、信頼を発展させ、ポジティブな影響力を実行する機会です。 ひとつひとつ、あるいは千人の観客に紹介し、プロジェクトチームに情報を伝えるか、難しいメッセージを伝えるかどうかにかかわらず、効果的にコミュニケーションすることは、目標を達成するための最も強力なスキルの一つです。

このコースは、あなたの結果に焦点を当てる能力を開発し、あなたの観客に触れ、明確さと影響のためにあなたのメッセージを開発します。 開放的な議論と継続的な対話のための環境を作成する能力は、コミュニケーションの成功に不可欠です。 このコースでカバーされたコミュニケーションスキルは、あらゆる種類の会話の選択とコントロールを実践する能力を高め、権威を超えて影響し、関係の質と生産性を向上させます。

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トレーニングは、個々の仕事とチームワークの両方でビジネス目標を達成するために必要なスキルを検討し、改善すること、特に参加者によるスキルの取得を通じて、以下のようなスキルを達成することになります。

• ・他者との効果的なコミュニケーションスタイルの構築
• コミュニケーションの障壁の実践的分析とその発生を防ぐためのアクティブなテクニック
• 協会支援関係の構築
• 効果的なチームワーク
• チーム・ユニット・チーム関係における相互の影響の認識
• 紛争管理のためのさまざまなテクニックを使用する能力
• 彼らの態度や行動を変え、構造的にモデル化する(例えば、アセルティブな姿勢)

作業方法

トレーニングはインタラクティブとして設計されており、参加者の割合は時間の80%以上です。 それぞれのセッションは、同様のダイナミクスに従います:新しい運動習慣を開く(意識を構築する)、技術(知識)、新しい戦術や技術(スキル)の実践についてのミニ読書。 各セッションの終了後、参加者は議論されたセッションのためのサポート材料を受け取ります。

実用的な材料は、参加者がトレーニングルームで働く間に経験する理論的基礎と基本的な心理学的メカニズムを説明するミニ講義を提供します。

トレーニングの目的:

紛争状況に対処するための効果的かつ効率的な取り組み。 紛争管理の戦略、方法、テクニックを適用する能力を開発するチームの仕事で紛争を使用するスキルを開発したい人々のためのトレーニング。

トレーニングコースの利点:

紛争状況を解決するための方法やテクニックを使用し、効果的な紛争管理、紛争状況における効果的なコミュニケーション、紛争当事者の分析ニーズの熟練した準備、問題の表現、ストレス管理スキルの使用、感情的および保証的なテクニックは、そのような紛争を解決する。

トレーニング中に得られたスキル:

• 紛争状況における効果的なコミュニケーション
• 紛争の源を確認する
• 紛争当事者のニーズの分析と問題の表現
• 紛争解決のための方法やテクニックを使用する
• 紛争解決におけるアセルティヴェンスと感情管理の原則について
• アセルティブ抵抗タッピングの原則の適用
• 紛争における適切な行動
• これらのストレス管理を実施し、感情的

トレーニング方法:

講義、シミュレーション、ケース研究、役割を演じ、参加者にフィードバックを与える