感受性と包摂的な職場コミュニケーションのトレーニングコース

対象者

個別の貢献者、管理者、チームリーダーで、成功が明確な意思疎通、理解されやすさ、他人のパフォーマンスへの影響力、およびポジティブな職場関係の創造に依存している方々。

コース概要

個々とチームの成功は、対面でもバーチャルでも他者とのコミュニケーション能力にかかっています。他の人と接するたびに、あなたがどのように認識されるかが決まり、信頼関係を築き、ポジティブな影響力を行使する機会となります。1対1のプレゼンテーションから1000人の聴衆へのプレゼンテーション、プロジェクトチームへの情報伝達や難しいメッセージの伝え方など、効果的なコミュニケーションは目標達成のための最も強力なスキルの一つです。

このコースでは、結果に焦点を当て、聞き手に耳を傾け、明確でインパクトのあるメッセージを構築する能力を養います。オープンな議論と継続的な対話を促進する環境を作り出す能力は、コミュニケーションの成功にとって重要です。このコースで取り上げるコミュニケーションスキルにより、あらゆるタイプの会話において選択肢とコントロールを持ち、権限がなくても影響力を行使し、関係性や生産性を向上させる能力が高まります。

目的

この研修では、個々の仕事やチームワークにおいてビジネス目標を達成するための必要な能力を見直し、改善することを目指します。特に参加者に以下のスキルを身につけることを通じて行います:

• 他人との効果的なコミュニケーションスタイルの構築
• コミュニケーションの障壁の実践的分析とその発生防止のための積極的な技術
• 支援アセンブリ関係の構築
• 効果的なチームワーク
• チーム・ユニット間およびユニット・チーム間の相互影響の意識
• さまざまなテクニックを使用して紛争を管理する能力
• 建設的（例：主張的な姿勢）な態度と行動のモデル化

ワーク方法

この研修は対話形式で設計されており、参加者の共有時間が全体の80%以上を占めます。各セッションは同様の動態に従って進行します：新しい練習習慣の開始（認識構築）、技術に関するミニ講義（知識）、新たな戦術と技術の実践（スキル）。各セッション終了後、参加者は議論されたセッションのサポート資料を受け取ります。

実践的な素材は、研修室での作業中に参加者が経験する理論的基盤と根本的心理メカニズムを説明するミニ講義とともにまとめられます。

コミュニケーション能力は、長年にわたりプロフェッショナルな成功に不可欠であると認識されており、多くのキャリアがコミュニケーション能力の欠如により停滞したり、失敗したり、停滞したりしています。一般的な誤解とは異なり、私たちはほとんどが生まれつきこのスキルを持っているわけではなく、多くは練習や経験から学んでいます。本コースは、受講者がコミュニケーションスキルを向上させ、その結果として他者と協力する能力を高めることを支援することを目的としています。

メディエーションのスキルもまた微妙かつ意味深く異なります。優れたコミュニケーション能力が前提となりますが、より重要なのは話されている内容に耳を傾ける能力です。メディエーターの役割は、当事者間に問題の解決策を見つけ出し、両者が納得できる結果に至ることを支援することです。メディエーターは立場を取り、判断したり、指導したりすることは避け、効果的なコミュニケーションの開発と当事者間での合意形成に責任を持ちます。本コースでは、効果的なメディエーターになるために必要なコミュニケーション以外の幅広いスキルについてもカバーします。

このインストラクター主導型のライブトレーニング（オンラインまたはオンサイト）は、国際的なビジネス環境で働く人々向けに設計されており、彼らがリスニング、スピーキング、ライティングスキルを迅速に向上させ、より効果的なリーダーやチームメンバーになることを目指しています。

このトレーニングの終了時には、参加者は以下のことができることを目指します：

• 職場での英語ボキャブラリーを迅速に拡大するためのツールと戦略を学ぶ。
• 仕事でより効果的になるために必要な英語の部分だけに焦点を当てる。
• 電話、メール、会議での自信を持って権威的にコミュニケーションを行う能力を獲得する。
• 顧客、上司、同僚を影響し説得するテクニックを練習する。
• トレーニング後もビジネス英語のスキルを継続的に向上させるための体系的なアプローチを適用する。

このインストラクター主導のライブトレーニング（オンラインまたは対面）は、コーチングとコミュニケーションのスキルを向上させたいすべての人を対象としています。

このトレーニング終了後、参加者は以下のことができます:

• コーチングと効果的なコミュニケーションがピアツーピアでのエンゲージメントに与える影響を理解する。
• さまざまなコーチングとコミュニケーションのベストプラクティスを学び、適用する。
• コミュニケーション能力和影響力のあるスキルを向上させる。
• 自信を持ってコーチングセッションを行う。

目的

ビジネス洞察力、人間関係スキル、そして指導力を持つ人材への需要はかつてないほど高まっています。本コースでは、すべての専門分野からプロフェッショナルを対象に、効果的に協調とコミュニケーションを行うための知識とスキルを提供することを目指しています。

『コミュニケーションと協調のマスタリング』は、専門家と非専門家の間に共通点を見つけ出し、ビジネス全体でのコミュニケーションを向上させることを目的としています。具体的な戦略や実世界の例、ヒントを取り入れた本コースでは、あなたがより効果的なコミュニケーターおよび協調者になるためのスキルを磨くことができます。あなたが次世代のリーダーを目指しているか、経験豊富なプロフェッショナルであるかに関わらず、このコースは役立つでしょう。

本コースの目的は、参加者が技術的な『ハードスキル』に加えて、必須の『ソフトスキル』を補完することで、プロフェッショナルとしてより効果的に働くことを助けることです。参加者は

• 組織の専門機能以外の動態を理解し、自己を組織に統合する能力が向上します。
• 技術的な問題を相互利益のために効果的に協調し、コミュニケーションを行う方法を学びます。
• 非専門家向けに専門情報を伝える能力が向上します。

コース形式

• 対話型の講義とディスカッション。
• 対話型の問題解決セッション。

コースカスタマイズオプション

• このコースのカスタマイズトレーニングを希望される場合は、お問い合わせください。

コース終了後、参加者は以下のことをできるようになります:

• 自分自身の行動を管理することで、他者の行動に影響を与える必要性を理解する
• 利用可能なさまざまなコミュニケーションメディアの長所と短所を理解する
• 内部および外部のお客様や利害関係者を管理する

コース形式

このコースは、以下の要素から構成される非常にインタラクティブな組み合わせです:

• ファシリテーションされたディスカッション
• スライドプレゼンテーション
• エクササイズと
• ケーススタディ

対象者

以下の人々が対象です:

• 同僚
• 上司
• 社内外の顧客や利害関係者

コース形式

このコースは、次のような要素を組み合わせた非常にインタラクティブな内容となっています:

• ファシリテーションによるディスカッション
• スライドプレゼンテーション
• 演習と事例研究

コース終了時には、受講者は以下のことができるようになります:

• 自分自身の行動を管理することが、他者の行動に影響を与えるために必要であることを理解する
• 利用可能なさまざまなコミュニケーションメディアの強みと弱点を理解する
• 社内外の顧客や利害関係者を管理する
• オフィスで遭遇する可能性のある難しい状況に対処する方法を説明する

以下のことが目標であれば：

• なぜ有些人があなたの言葉に反応しないのか理解したい、
• 配偶者、子供、上司、同僚などとの関係を改善したい、
• 他人とのコミュニケーションにおける個人的なスキル範囲を拡大したい、
• より早く良い気分になり、安全で、落ち着きを取り戻し、自分の好きな状態にしたい、
• 他の人々があなたのことを興味を持ってくれるようにし、あなたを好きになってもらう方法を学びたい

このコースはあなたにとって最適です！

学習するコミュニケーションツールはNLP、心理学、心理療法、催眠療法などの異なる分野から提供されます。これらの分野の最新研究と開発に基づく蓄積された知識です。数百時間にわたる学習、読書、聴講、視聴材料、本や映画、そして心理カウンセリングが、講義と演習の形で提供されています。

対象者

• 以下の人々が影響力と紛争回避に関する課題を完全に理解する必要があるスタッフ： 
  • 同僚
  • 上司
  • 内部および外部の顧客や利害関係者

コースの目標

コース終了時には、参加者は以下のことができるようになります：

• 他人の行動を影響させる前に、自分の行動を管理する必要性を理解する
• 利用可能な各種コミュニケーションメディアの長所と短所を理解する
• 内部および外部の顧客や利害関係者を管理する

形式

このコースは、以下のような非常に対話型の組み合わせで行われます：

• ファシリテーションされた議論
• スライドプレゼンテーション
• 演習と
• 事例研究

この講師主導の実践的なトレーニング（オンラインまたはオンサイト）は、適切なツール、スキル、方法論を用いてリモートチームを管理したい管理者や経営陣を対象としています。

このトレーニング終了時には、受講者は以下のような能力を持つことができます:

• リモートワークの設定に適応するために、リモートリーダーシップ、構造、および要素を探求します。
• 信頼関係、目標、文化、チームワークを育成し、効果的で生産的なリモートチームを作ります。
• 既存のツールや技術を使用して、バーチャルコミュニケーションとコラボレーションを改善します。
• 目標設定やプロジェクト管理手法を用いて、リモートチームのパフォーマンスを測定します。

この2日間のコースは、顧客、サプライヤー、同僚との交渉でより良い結果を得たいと考える人向けに設計されています。有効な交渉者たちが使用するスキルと戦術を教えるとともに、成功するために必要な自信を構築します。

受講者は異なる交渉スタイルを学び、個人の力を最大化しながら重要な関係を保護する方法を学びます。このコースは非常に参加型で、講義、ディスカッション、コーチング、演習の組み合わせで構成されています。

対象者

次のような管理者、チームリーダー、スタッフの方々:

• 多くの会議に出席していると感じる方
• 自分の時間が他の人によって奪われていると感じる方
• 計画、先見性、優先順位設定の不足により、仕事が進まないと感じる方

コース形式

このコースは、次のような高対話型の組み合わせで行われます:

• ファシリテートされたディスカッション
• スライドプレゼンテーション
• 演習と事例研究

このコースの終了時には、参加者は以下のことが Able となります:

• 会議を効果的に管理する必要性を理解し、招待した人々の時間制約に配慮すること
• 会議の呼びかけ、管理、出力の準備に関する標準プロセスに従うことができること
• 自己と時間の管理方法についてより広く理解し、賢く働くための方法を学ぶこと（よりハードに働くことではなく）

対象者

以下のような人材管理和チームマネジメントに関する課題について完全に理解する必要のあるスタッフ向けです:

• 自分自身
• 同僚（ピア）
• 上司
• チームメンバー
• 内部および外部の顧客とステークホルダー

コース形式

このコースは、以下のような非常に対話的な組み合わせで行われます:

• ファシリテーションされた議論
• スライドプレゼンテーション
• 演習と
• 事例研究

コース終了後、受講者は以下のことができるようになります:

• 他人の行動を影響させる前に、自身の行動を管理する必要性を理解する
• 利用可能なさまざまなコミュニケーションメディアの強みと弱みを理解する
• チームメンバーの管理、動機付け、開発方法を理解する
• 内部および外部の顧客とステークホルダーを管理する
• 職場で遭遇する可能性のある困難な状況の対処方法を説明する

この講師主導のライブトレーニング（オンラインまたはオンサイト）は、チームでのコミュニケーション、協力、相互関係を改善したいチームリーダーやメンバー向けです。一連の実践を追うことで、チームはこれらのスキルを向上させ、より生産的な仕事と満足度の高い職場生活につながります。

このトレーニングの終了時、参加者は以下のことをできるようになります：

• 職場でのコミュニケーションや対人関係における一般的な問題を特定し、解決する
• チームとしての作業効率を向上させる
• チームの個々のニーズと集団のニーズを理解し、よりよく管理し指導する
• 職場での人間関係を改善するための指標となる感情的知性の意味と重要性を理解する