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 期間 7 時間

コース概要

職場における感受性の理解

  • プロフェッショナルな環境における感受性と尊重の定義
  • 言葉、トーン、ボディランゲージの影響
  • 文化的、個人的、社会的な違いに対する気づきの醸成

無意識のバイアスの認識と対処

  • バイアスの形成プロセスと意思決定への影響
  • マイクロアグレッションや意図しない失礼な言動の具体例
  • バイアスを軽減し、公平性を促進するための実践的な戦略

共感力と情動知能

  • 他者の視点や感情の理解
  • 能動的な傾聴と、思いやりのあるコミュニケーション
  • 共感力を活用した信頼と協力の強化

センシティブな状況への対応

  • 紛争や不快な言動に対する建設的な対応
  • 圧力下でもプロフェッショナリズムを維持する
  • 難しい対話を学習の機会に変える

包摂的な文化の構築

  • 尊重、開放性、共同責任の奨励
  • 日常的な包摂的行動の促進
  • リーダーシップが感受性をモデルとして示す役割

実践応用と振り返り

  • センシティブな職場シナリオに関するケースベースの演習
  • グループでの振り返りとインサイトの共有
  • 感受性の原則を適用するための個人行動計画の策定

まとめと次のステップ

  • 主要な概念と実践のレビュー
  • 継続的な気づきと尊重へのコミットメント
  • 職場における長期的な包摂性を促進するためのガイドライン

要求

  • チーム環境または顧客接点のある環境での業務経験
  • 自己振り返りやグループ対話への開放的な姿勢
  • ダイバーシティやインクルージョンに関する事前のトレーニングは不要

対象読者

  • 職場における尊重と包摂性を促進したい従業員およびチームリーダー
  • チーム内で気づきと共感力を醸成したいマネージャー
  • 感受性と理解に基づく文化の強化に注力している組織

参加者の人数


参加者1人あたりの価格

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